Отправить сообщение
 

Captcha Image


Тамара : смена собствееника держателя акцмй
Добрый день! В августе 2017 года обратилась я, Демина Тамара Павловна 22.07.1962 г.р. в г.Рудном, в трансфер-агент находящийся по адресу г.Костанай пр.Аль-Фараби, 69 о смене держателя акций АО "ССГПО" находящееся по адресу: Казахстан, Костанайская область, Рудный,111500, ул. Ленина, д. 26 по наследству после смерти Морозова Павла Львовича умершего 20.08.2016 г. В настоящее время мной не получено уведомление о включении меня в единый реестр держателей ценных бумаг. Прошу выслать на эл.почту скан уведомление о включении меня в единый реестр держателей ценных бумаг. и оригинал документов на почтовый адрес 457040, Челябинская область, г.Южноуральск ул.Советской Армии 18А-75, Ответ прошу предоставить в указанные в законодательстве Казахстана сроки

27.11.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Представленные Вами приказы на открытие лицевого счета, зачисление ценных бумаг и выдачу выписки с лицевого счета исполнены. В связи с тем, что в приказах отсутствовала отметка о направлении отчетов на электронный  адрес, они направлены почтовой связью по адресу, указанному в приказе на открытие лицевого счета. Дата отправки документов 03.10.2017 г., номер трек-кода RR057898339KZ.

По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz


28.11.2017
Игорь: Обсурд-обсурдый
Постановлением регламентировано, что внутренний паспорт (который не относится к документам, удостоверяющим личность). Согласно постоновлению Удостоверение личности в РК, как и внутренний паспорт РФ не является документом удостоверяющим личность!!! кто придумал это постоновление?! Круче бреда я еще не слышал! Видимо прежде чем согласовать постоновление его никто и не читал! Но спасибо за подробный ответ.

24.11.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 60 Закона Республики Казахстан «О правовых актах» Вы в праве письменно обратиться за официальным разъяснением нормативных правовых актов. Официальное разъяснение нормативных правовых актов, дают уполномоченные органы или должностные лица, их принявшие (издавшие). Такие разъяснения не имеют обязательной юридической силы и носят рекомендательный характер.


29.11.2017
Игорь: Вступление в наследстно на пай
Здравствуйте, ситуация такая Гражданину РФ нужно по доверенности от (третьего лица) подарить унаследуемый земельный пай сестре тоже являющейся наследником. Были отправлены следующие документы: Нотариально заверенная довереность от третьего лица с полномочиями дарения данного наследства, натариально заверенная копия внетреннего паспорта РФ. Почему требуют копию загран паспорта РФ? У половины Россиян его нет. Да и в отношениях с Казахстаном он вне надобности. Как быть в этом вопросе? Жду вашего ответа. П.с Спасибо за понимание.

22.11.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Согласно ст. 6 Закона Республики Казахстан «О документах, удостоверяющих личность» нерезиденты Республики Казахстан могут совершать гражданско-правовые сделки только на основании заграничного паспорта либо вида на жительство иностранца в Республике Казахстан.

Дополнительно сообщаем, что Постановлением Правительства Республики Казахстан «О взаимных безвизовых поездках граждан Республики Казахстан и Российской Федерации» (далее- Постановление) предусмотрено обеспечить после 24 мая 2005 года временное применение режима взаимных безвизовых поездок через казахстанско-российскую государственную границу граждан Республики Казахстан и Российской Федерации по документам, предусмотренным Протоколом к Соглашению между Правительством Республики Беларусь, Правительством Республики Казахстан, Правительством Кыргызской Республики, Правительством Российской Федерации и Правительством Республики Таджикистан о взаимных безвизовых поездках граждан от 30 ноября 2000 года, подписанным в городе Астане 24 марта 2005 года, а также по удостоверениям личности (внутренним паспортам) и свидетельствам о рождении для детей (граждан Республики Казахстан, не достигших возраста 16 лет, граждан Российской Федерации - 14 лет).

В свою очередь, Постановлением регламентировано, что внутренний паспорт (который не относится к документам, удостоверяющим личность) дает право гражданам Республики Казахстан  и Российской Федерации лишь на безвизовый проезд через государственную границу, а не право на совершение гражданско-правовых сделок.

Учитывая вышеизложенное для регистрации операции по дарению долей участия лица-нерезиденты, участвующие в операции, должны предоставить Единому регистратору заграничный паспорт.

По интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


24.11.2017
Нуржан: Регистрация
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста хотели зарегистрироваться чтобы взять справку о наличии/отсутствии в реесте, но при регистрации нету поля где нужно ввести буквы с картинки в чем может быть проблема? заранее спасибо.

22.11.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Для работы в сервисе «Личный кабинет» регистрация не требуется. Ознакомиться с руководством пользователя можно по адресу: http://www.tisr.kz/index.php/cabinet/dokumentatsiy.

По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона Республики Казахстан бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz


23.11.2017
Светлана Никитина: О получении Выписки из реестра
Здравствуйте! Меня зовут Никитина Светлана Сергеевна, ИНН 690522400036. В сентябре 2017г. был направлен приказ на изменение сведений из г.Павлодара через АО Казпочта. Сообщите, пожалуйста, об исполнении приказа. Если ответ направлен заказным письмом, можно узнать Трек-номер? Заранее благодарю.

17.11.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Представленные Вами приказы на открытие лицевого счета, изменение сведений о зарегистрированном физическом лице и выдачу выписки с лицевого счета исполнены. Отчеты об исполнении приказов направлены почтовой связью по адресу, указанному в приказе на открытие лицевого счета.

По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона Республики Казахстан бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz


22.11.2017
Федорова Ирина Александровна: Переоформление акций
Здравствуйте! Меня зовут Федорова Ирина Александровна, ИИН: 630706401628. В сентябре 17г, был направлен приказ на изменений сведений из г.Актобе посредством Казпочты. Подскажите пожалуйста был ли исполнен приказ? Если ответ направлен заказным письмом, можно пожалуйста узнать Трек-номер?

13.11.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Представленные Вами приказы на открытие лицевого счета, изменение сведений о зарегистрированном физическом лице, зачисление ценных бумаг и на выдачу выписки с лицевого счета исполнены. Отчетные документы направлены на электронный адрес, указанный в Ваших приказах. В случае неполучения Вами отчетов, просим письменно сообщить в Единый регистратор для повторной отправки.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


14.11.2017
Лигузов Николай Петрович: выплата дивидендов
Здравствуйте. Я акционер "Казахтелеком" В 2004г переехал на ПМЖ в РФ. В НБК заблокирован мой счёт куда начислялись дивиденды. Какие документы и куда нужно направить для получения дивидендов? Спасибо.

12.11.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В системе реестров, ведение которой осуществляет Единый регистратор, зарегистрирован лицевой счет на имя «Лигузов Николай Петрович».  Лицевой счет находится в режиме «условный». По лицевому счету, открытому в режиме «условный», в соответствии с п. 41 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила), не проводятся операции.

Для изменения режима лицевого счета «условный» на режим «открытый» и внесения в него актуальных реквизитов Единому регистратору представляются следующие документы:

-приказ на открытие лицевого счета физическому лицу (форма № 1);

-копия документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте копию необходимо нотариально заверить). Учитывая, что Вы являетесь нерезидентом Республики Казахстан, обращаем Ваше внимание, что согласно ст. 6 Закона Республики Казахстан «О документах, удостоверяющих личность» нерезиденты Республики Казахстан могут совершать гражданско-правовые сделки только на основании заграничного паспорта либо вида на жительство иностранца в Республике Казахстан.

- в случае изменения сведений, необходимо представить приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (по форме № 7) с приложением документов, подтверждающих Ваши актуальные реквизиты. В соответствии с пп. 2) п. 1 ст. 15 Закона Республики Казахстан «Об акционерных обществах» акционер общества обязан в течение десяти дней извещать регистратора общества об изменении сведений, необходимых для ведения системы реестров держателей акций общества.

Приказы могут быть доставлены регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителяили почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил.Для передачи приказов Единому регистратору Вы также можете обратиться в представительство трансфер-агента в лице АО «Казпочта».

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкету.

С Правилами, формами приказов, анкетыи тарифами Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с адресами и контактными данными трансфер-агента –в разделе «Контакты».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


14.11.2017
gabbasovaman@rambler.ru: выписка о движении акций находившихся в моем владении
Здравствуйте, Я Габбасов Амангельды Тасболатович ИИН:721106300306, в 2004 году владел пакетом акций АО "DanaBank" (ныне АО "Tengri Bank" БИН 950740000130). Как можно получить выписку о движении пакета принадлежащих мне акций за период с 01.01.2004- по сегодняшний день и количество имеющихся у меня ценных бумаг в настоящий момент? За ранее благодарю Вас...

08.11.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В системе реестров Единого регистратора Габбасов Амангельды Тасболатович (ИИН 721106300306) не зарегистрирован.

В случае, если Вы приобретали акции АО «DanaBank» (ныне АО «TengriBank») через брокерскую компанию, то для получения интересующей Вас информации Вам необходимо обратиться непосредственно в данную брокерскую компанию либо в АО «Центральный депозитарий ценных бумаг».

По иным вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


16.11.2017
Вячеслав Ладыгин: Проблема сертификатом на сайте
Добрый день, У вас на сайте имеется проблема с сертификатом безопасности. сайт tisr.kz подписан сертификатом от cabinet.tisr.kz, из-за этого у пользователей возникает проблема с его открытием.

03.11.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Сайт www.tisr.kz действительно подписан сертификатом на имя cabinet.tisr.kz, однако в этот сертификат включены Subject Alternative Names (SAN), которые поддерживаются всеми браузерами с 2003 года; среди этих SAN есть и www.tisr.kz.

Таким образом на текущий момент сертификат для сайта является действительным.

Единственная возможная ситуация, когда современный браузер может предупреждать о недействительном сертификате (за исключением действий злоумышленников), это когда Вы обращаетесь к сайту по адресу tisr.kz (без www) и в вашем браузере выключена функция перенаправления (HTTP 301 Moved Permanently), которая используется для того, чтобы переводить Вас на сайт www.tisr.kz

В этом случае браузер действительно будет обращаться по адресу tisr.kz вместо www.tisr.kz, для которого сертификата нет.

Для исправления ситуации рекомендуется предпринять следующие действия:

1) почистить кэш браузера для сайта;

2) включить функцию перенаправления в браузере либо обращаться к сайту по адресу www.tisr.kz


08.11.2017
Валентина: оформление доверенности на переоформление акций
Здравствуйте! Прошу подсказать текст доверенности на переоформление акций в связи с тем что ранее они были оформлены на Российский паспорт а сейчас требуется все переоформить на загранпаспорт.В связи с тем что я живу в России у меня есть мой представитель в Казахстане и он производит все действия с моими акциями на территории Казахстана мне необходимо оформить нотариально заверенную доверенность на моего представителя. И еще как можно продать свои акции где и куда необходимо обратиться если решу продать их ? С уважением Михеева Валентина Николаевна.

30.10.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Требования к содержанию доверенности установлены п. 62 Правил по ведению системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила).

На сайте Единого регистратора в разделе «Клиентам» Вы также можете ознакомиться с образцами доверенностей.

Касательно продажи акций сообщаем, что согласно п. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» (далее – Закон) поиск покупателя не является функцией Единого регистратора. По вопросам продажи ценных бумаг рекомендуем обратиться в одну их брокерских компаний либо к эмитенту ценных бумаг

В случае продажи ценных бумаг Вам или Вашему представителю, действующему на основании доверенности, а также покупателю необходимо обратиться в Единый регистратор для регистрации операции по списанию/зачислению ценных бумаг. В соответствии с. п. 2 ст. 36 Закона регистрация сделки с эмиссионными ценными бумагами в системе реестров держателей ценных бумаг осуществляется регистратором на основании встречных приказов участников сделки на регистрацию сделки с ценными бумагами (в случае регистрации односторонней сделки на основании приказа участника сделки на регистрацию сделки с ценными бумагами), а также иных документов, установленных законодательством Республики Казахстан.

Обращаем Ваше внимание, что согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты.

С Правилами, формами приказови Тарифами Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


03.11.2017
Мосинцева Надежда Филипповна: изменение сведений о зарегистрированном физ.лице
19 сентября 2017 года были заполнены и направлены в адрес АО "ЕРЦБ" через трансферагентов г.Костанай приказы на изменение сведений в реестре АО "КАЗАХТЕЛЕКОМ" акционера Мосинцевой Надежды Филипповны. На настоящий момент я. не получила отчеты об исполнении приказов. Прошу сообщить на какой стадии находится внесение изменений каковы сроки выполнения услуги согласно внутренних документов АО "ЕРЦБ". Заранее спасибо!

27.10.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Приказы, поступившие в Единый регистратор от Мосинцевой Надежды Филипповны, исполнены. Отчеты об исполнении приказов направлены почтовой связью по адресу, указанному в лицевом счете Мосинцевой Н.Ф.

Дополнительно сообщаем, что АО «Казахтелеком», согласно дивидендной политике,  осуществляет перечисление дивидендов только на реквизиты казахстанских банков, тогда как в направленных Вами приказах указаны реквизиты российского банка. Учитывая вышеизложенное рекомендуем открыть счет в одном из банков Республики Казахстан и предоставить регистратору приказ на изменение сведений  с указанием банковских реквизитов казахстанского банка.

Для получения отчета об исполнении приказа на электронный адрес  в указанном приказе, в графе «Дополнительные сведения», необходимо указать электронный адрес.

По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz


03.11.2017
Сысоев Александр Николаевич: О регистрации.
Здравствуйте ! Я, являюсь владельцем акций ООО Усть-Каменогорский титано-магниевый комбинат. В настоящее время проживаю и являюсь гражданином Российской Федерации. Для получения некоторой информации и быть в курсе событий. Мне необходимо дослать формы документов в ваш адрес, хотел зарегистрироваться на сайте, но почему то не получается? Мой электронный адрес: resident1955@mail.ru

26.10.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Ознакомление с информацией, размещенной на сайте Единого регистратора, а также скачивание форм приказов, распоряжений, Правил, Тарифов Единого регистратора и т.д. не требует регистрации.

Для получения информации с Вашего лицевого счета, открытого в системе реестров Единого регистратора, необходимо обратиться с письменным запросом в Единый регистратор. Учитывая, что Вы являетесь нерезидентом Республики Казахстан, запрос может быть направлен почтовой связью или через представителя, в том числе лично. При этом обращаем Ваше внимание, что согласно ст. 6 Закона Республики Казахстан «О документах, удостоверяющих личность» нерезиденты Республики Казахстан могут совершать гражданско-правовые сделки только на основании заграничного паспорта либо вида на жительство иностранца в Республике Казахстан. Учитывая, что в системе реестров Единого регистратора Вы зарегистрированы с данными внутреннего паспорта гражданина Российской Федерации, при обращении в Единый регистратор Вам необходимо предоставить заграничный паспорт (при направлении документов по почте копию необходимо нотариально заверить) и внести изменения в Ваш лицевой счет.

Согласно п. 55 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила) операция по изменению сведений о зарегистрированном лице,  содержащихся на лицевом счете, проводится регистратором на основании приказа зарегистрированного лица на изменение сведений о них (форма № 7) и документов, подтверждающих эти изменения

Приказ может быть доставлен регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил.

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетамии тарифами Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами –в разделе «О компании».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


01.11.2017
Екатерина: изменение сведений о зарегистрированном физ.лице
19 сентября 2017 года были заполнены и направлены в адрес АО "ЕРЦБ" через трансферагентов г.Павлодар приказы на изменение сведений (новое удостоверение личности) в реестре АО "Алюминий Казахстана" акционера Кравцовой Фании Зайнулловны. По состоянию на 07.10.17г. сведения в реестре акционеров не изменены. На настоящий момент Кравцова Ф.З. не получила отчеты об исполнении приказов. Прошу сообщить на какой стадии находится внесение изменений в лицевой счет госпожи Кравцовой Ф.З. каковы сроки выполнения услуги согласно внутренних документов АО "ЕРЦБ". Заранее спасибо!

25.10.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Приказы, поступившие в Единый регистратор от Кравцовой Фании Зайнулловны, исполнены. Отчеты об исполнении приказов направлены почтовой связью по адресу, указанному в лицевом счете Кравцовой Ф.З., открытому в системе реестров Единого регистратора. Трек-номер заказного письма RN059329193KZ

Дополнительно Единый регистратор сообщаем о запуске проекта по приему документов от клиентов через Казахстанский центр обмена электронными документами – КЦОЭД (doc24.kz).

С подробными инструкциями по работе с КЦОЭД вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе ЭДО (www.tisr.kz/edo).

На нашем YouTube-канале по адресу www.youtube.com/TISRinfo размещены видео-инструкции по подключению к системе, а также рекомендации по заполнению форм приказов.

Информация о тарифах размещена на нашем сайте в разделе Клиентам – Тарифы (www.tisr.kz/index.php/klientam/tarify).

По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона Республики Казахстан бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz


01.11.2017
выанюк марина александровна: переоформление акций
В августе были отправлены документы на наследство акций умершего и почему до сих пор нет ответа?!

20.10.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Ваш вопрос не содержит достаточной информации для ответа. Просим направить Ваши данные (Ф.И.О. и реквизиты документа, удостоверяющего Вашу личность) на корпоративный электронный адрес Единого регистратора: info@tisr.kz

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


24.10.2017
Елена Гордиенко: ЖАЛОБА!
Добрый день! Обращаюсь к РУКОВОДСТВУ АО "Единый регистратор ценных бумаг" На протяжении трех дней нет возможности переговорить с менеджером Фронт - офис по ведению системы реестров (тел. 8 (727) 272-47-60), так как трубку не берут, скидывают! Более того, такая же ситуация с телефоном "горячей линии"! 18 октября текущего года наконец дозвонилась, после недели мытарств, на звонок ответила Пак Маргарита Владимировна. На мои вопросы отвечала с несдержанным пренебрежением, в своей речи позволила себе использовать такие фразы как "короче...". На мое замечание по поводу не корректной речи я услышала фразу "чего вы от меня хотите?!" Нарушая все нормы этики и чувствую полную безнаказанность со стороны РУКОВОДСТВА! Прошу принять меры в отношении сотрудника Пак Маргариты Владимировны. ТОО "КТ "Нұра-Астық" "

18.10.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обращение. Ситуация, которая произошла с Вами, является для нас крайне неприятной, ведь мы всегда дорожили своими клиентами и предъявляли высокие требования к нашему персоналу. На основании жалобы было проведено внутреннее расследование, в результате которого факт неподобающего поведения со стороны Пак М.В. был доказан. Согласно внутренним Правилам ей было вынесено предупреждение, и мы надеемся, что подобное больше не повториться.

Одновременно, просим Вас, если таковые ситуации возникнут, сообщать нам об этом сразу, не стесняясь. Обратная связь с Клиентами помогает нам становиться лучше.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz

Дополнительно обращаем Ваше внимание, что с 01 октября 2017 года Единый регистратор совместно с ТОО "Documentolog" запустил проект по приему документов от клиентов через Казахстанский центр обмена электронными документами – КЦОЭД (doc24.kz).

С подробными инструкциями по работе с КЦОЭД вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе ЭДО (www.tisr.kz/edo)

На нашем YouTube-канале по адресу www.youtube.com/TISRinfo размещены видео-инструкции по подключению к системе, а также рекомендации по заполнению форм приказов.

Информация о тарифах размещена на нашем сайте в разделе Клиентам – Тарифы (www.tisr.kz/index.php/klientam/tarify).


25.10.2017
Камила: Договор купли продажи ценных бумаг
Здравствуйте физ.лицо хочет подарить другому физ.лицу свои ценные бумаги, где можно заключить сделку? у нотариуса? или еще где то? какие документы я должен предоставить?

16.10.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

1.    Сделки могут заключаться непосредственно между инвесторами или через посредничество брокера, который может заключить с инвестором договор комиссии или договор поручения, соответственно на неорганизованном и организованном рынках ценных бумаг.

2.    Согласно ст.52 Закона Республики Казахстан«О нотариате» нотариус удостоверяет сделки, для которых законодательством установлено обязательное нотариальное удостоверение. По желанию сторон нотариус может удостоверять и другие сделки.

В результате заключения сделки право собственности на ценные бумаги не меняется, так как сделка фактически не исполнена. Учитывая требования, установленные п. 1 ст. 155 Гражданского кодекса Республики Казахстан сделки, подлежащие в соответствии с законодательными актами обязательной государственной или иной регистрации, считаются совершенными с момента регистрации Вам необходимо зарегистрировать заключенную сделку.

В соответствии с. п. 2 ст. 36 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» регистрация сделки с эмиссионными ценными бумагами в системе реестров держателей ценных бумаг осуществляется регистратором на основании встречных приказов участников сделки на регистрацию сделки с ценными бумагами (в случае регистрации односторонней сделки на основании приказа участника сделки на регистрацию сделки с ценными бумагами), а также иных документов, установленных законодательством Республики Казахстан.

Таким образом, для регистрации операции по дарению ценных бумаг необходимо обратиться в Единый регистратор и представить встречные приказы, а именно: даритель представляет приказ на списание ценных бумаг (форма № 13), одаряемый – приказ на зачисление ценных бумаг (форма № 12). При этом обращаем внимание, что договор дарения не является обязательным для представления Единому регистратору.

В случае, если у лиц, участвующих в сделке, лицевой счет в системе реестров Единого регистратора не открыт или имеет статус «условный», необходимо предоставить следующие документы:

-приказ на открытие лицевого счета физическому лицу (форма № 1);

-копию документа, удостоверяющего личность.

В случае несоответствия реквизитов представленных документов реквизитам лицевого счета зарегистрированного лица, открытого в режиме «условный», регистратору дополнительно предоставляется приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (форма № 7) с приложением документов, подтверждающие эти изменения и позволяющие идентифицировать владельца лицевого счета по данным, указанным на его лицевом счете в системе реестров. В соответствии с п. 44 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее - Правила) документами, позволяющими идентифицировать физическое лицо, а также подтверждающими изменение реквизитов могут быть, включая, но, не ограничиваясь: справка отдела кадров эмитента, правоохранительных и других государственных органов Республики Казахстан или иностранных государств; другие справки и/ или документы, не противоречащие требованиям законодательства Республики Казахстан, предоставляемые в оригинале или нотариально засвидетельствованные копии документов (в случае не предоставления их оригинала).

Приказ может быть доставлен регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. При этом согласно п. 59 Правил приказ, направленный почтовой связью, принимается регистратором на исполнение при наличии нотариально заверенной копии документа, удостоверяющего личность. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил.

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Дополнительно сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма Вам необходимо предоставить заполненную анкету зарегистрированного лица.

С Правилами, формами приказови анкет, Тарифами Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами - в разделе «О компании».

Для предоставления документов с целью регистрации вышеуказанных операций Вы можете обратиться в любое ближайшее представительство трансфер-агента Единого регистратора в Республике Казахстан, представленного в лице АО «Казпочта». Адреса и телефоны трансфер-агента размещены на сайте в разделе «Контакты».

По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона Республики Казахстан бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz


19.10.2017
Сангасинов Жулдас Кабылович: Отчет о приказе
Здравствуйте! 14.08.2017г. послал приказ на изменений сведений из г.Уральска посредством Казпочты. Могу ли я получить копию отчета о исполнении приказа на эту эл. почту?

16.10.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Представленный Вами приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице исполнен. Единый регистратор направляет отчетные документы на электронный адрес только в случае наличия в представленном приказе соответствующей отметки клиента о направлении отчетного документа в электронном виде, с указанием адреса электронной почты, на который необходимо направить документ. Учитывая, что в Вашем приказе отсутствовала отметка о направлении отчета на электронный адрес, он был направлен заказным письмом на почтовый адрес, указанный в Вашем лицевом счете.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


19.10.2017
адилбек: замена платежного счета клиента
Что надо делать для внесение изменение платежного счета

12.10.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В случае изменения банковских реквизитов, указанных в Вашем лицевом счете в системе реестров Единого регистратора, необходимо предоставить Единому регистратору приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (по форме № 7) с приложением документа, подтверждающего Ваши актуальные банковские реквизиты.

В соответствии с пп. 2) п. 1 ст. 15 Закона Республики Казахстан «Об акционерных обществах» акционер общества обязан в течение десяти дней извещать регистратора общества об изменении сведений, необходимых для ведения системы реестров держателей акций общества.

В случае, если Вы не обращались ранее в Единый регистратор Ваш лицевой счет, на котором зарегистрированы принадлежащие Вам акции, находится в режиме «условный». По лицевому счету, открытому в режиме «условный», в соответствии с п. 41 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила), не проводятся операции. Для изменения режима лицевого счета «условный» на режим «открытый» и внесения в него актуальных реквизитов Единому регистратору представляются следующие документы:

-приказ на открытие лицевого счета физическому лицу (форма № 1);

-копию документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте копию необходимо нотариально заверить).

Приказ может быть доставлен регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителяили почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил. Для передачи приказов Единому регистратору Вы также можете обратиться в представительство трансфер-агента в лице АО «Казпочта».

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетамии тарифами Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с адресами и контактными данными трансфер-агента – в разделе «Контакты».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


12.10.2017
Разия : NTVF
Здравствуйте! я гражданка Казахстана,живу в городе Уральск не так давно переоформила акции Казактелеком,теперь что мне делать дальше ЕРЦБ говорит идите в Казактелеком дальнейшая информация там,иду туда там тоже так же футболят туда сюда не понятно что то,подскажите как быть дальше???куда идти и что делать мне??заранее спасибо rozik_kent@mail.ru

10.10.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В соответствии с п. 4) ст. 1 Закона Республики Казахстан «Об акционерных обществах» (далее – Закон) акция -ценная бумага, выпускаемая акционерным обществом и удостоверяющая права на участие в управлении акционерным обществом, получение дивиденда по ней и части имущества общества при его ликвидации, а также иные права, предусмотренные Законом и иными законодательными актами Республики Казахстан.

Иные права и обязанности акционеров определены ст. 14, 15 Закона.

Для получения информации о дивидендах, Вам необходимо обратиться в АО «Казахтелеком», т.к. согласно п. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» учет и выплата дивидендов не является функций Единого регистратора.

По всем инымвопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


11.10.2017
Валерия: переоформление акций
Здравствуйте. Я гражданка Украины и проживаю в Украине. Получила свидетельство о праве на наследство по закону на привилегированные акции (ранее принадлежавшие моему отцу)" Транснациональной компании "КАЗХРОМ" . Прошу Вас разъяснить порядок переоформления акций на меня. Нужен ли перевод : 1) свидетельства о праве на наследство по закону 2) заграничного паспорта- с украинского языка на русский язык. Какой размер пошлины мне нужно уплатить, и за что. Как это сделать в Украине? Какие банки Украины сотрудничают с банками РКазахстан. Заранее спасибо."

10.10.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Для оформления наследства необходимо обратиться в Единый регистратор и, в соответствии с п. 143 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее - Правила), предоставить следующий пакет документов:

- приказ на зачисление ценных бумаг (форма № 12);

- свидетельство о праве на наследство (оригинал или нотариально заверенная копия с перевод на русский или государственный язык).

В случае отсутствия у наследника лицевого счета в системе реестров необходимо, дополнительно к указанным документам, предоставить приказ на открытие лицевого счета физическому лицу (форма № 1) и копию документа, удостоверяющего личность наследника (для нерезидентов Республики Казахстан - с переводом на русский или государственный язык). При этом обращаем Ваше внимание, что согласно ст. 6 Закона Республики Казахстан «О документах, удостоверяющих личность» нерезиденты Республики Казахстан могут совершать гражданско-правовые сделки только на основании заграничного паспорта либо вида на жительствоиностранца в Республике Казахстан.

Приказ может быть доставлен регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. При этом согласно п. 59 Правил приказ, направленный почтовой связью, принимается регистратором на исполнение при наличии нотариально заверенной копии документа, удостоверяющего личность. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил.

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора. Согласно тарифам Единого регистратора стоимость услуги по открытию лицевого счета физическому лицу составляет 200 тенге, по зачислению ценных бумаг – 0,2% от суммы сделки, но не менее 200 тенге. Оплата принимается только в тенге, поэтому при оплате услуг необходимо осуществить конвертирование валюты в банке. При этом сообщаем, что Единый регистратор не владеет информацией относительно сотрудничества банков, т.к. это не является функцией Единого регистратора.

Дополнительно сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма Вам необходимо предоставить заполненную анкету зарегистрированного лица.

С Правилами, формами приказови анкет, Тарифами Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами - в разделе «О компании».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив на многоканальный номер 8 (727) 272 47 60, либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz


11.10.2017
Ольга***: изменение данных в лицевом счете
Добрый день. ответьте, пожалуйста на вопрос по лицевому счету F-01147277 - отправленные вам на вашу электронку 03,10,2017 с электронки olga_9@list.ru

10.10.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Ответ на вопрос, полученный на корпоративный электронный адрес Единого регистратора касательно внесения изменений по лицевому счету, направлен 10.10.2017 г. на Ваш электронный адрес: olga_9@list.ru.


11.10.2017
Андрей Заозеров: Передача акций ТОО
Добрый день! Я хочу приобрести акции ТОО у своего дедушки т.е оформить как наследство по доверенности. Подскажите как это гужно сделать??? Нужно обратиться к натариусу??

29.09.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В соответствии с п. 4) ст. 1 Закона Республики Казахстан «Об акционерных обществах» акция-ценная бумага, выпускаемая акционерным обществом и удостоверяющая права на участие в управлении акционерным обществом, получение дивиденда по ней и части имущества общества при его ликвидации, а также иные права, предусмотренные настоящим Законом и иными законодательными актами Республики Казахстан. В Товариществе с ограниченной ответственностью (далее – ТОО) каждому участнику принадлежит доля в уставном капитале данного ТОО.

Согласно п. 1 ст. 16-1 Закона Республики Казахстан «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью» ТОО вправе заключить с профессиональным участником рынка ценных бумаг, осуществляющим деятельность по ведению системы реестров держателей ценных бумаг (регистратором), договор на ведение реестра участников товарищества.

Таким образом, если ТОО, долю в уставном капитале которого Вы наследуете, заключило договор с Единым регистратором, то операция по наследованию (после выдачи нотариусом свидетельства о праве на наследство) регистрируется в Едином регистраторе. В случае, если ТОО не заключало договор по ведению реестра участников ТОО с регистратором, то для перерегистрации ТОО в органах юстиции, в части изменением состава участников в связи с наследованием доли, Вам необходимо обратиться непосредственно в ТОО.

Учитывая, вышеизложенное, для более полного ответа рекомендуем направить информацию с указанием наименования ТОО на корпоративный электронный адрес Единого регистратора info@tisr.kz, либо обратиться в отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона Республики Казахстан бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


06.10.2017
Асылбек: получение справки
здравствуйте! как нам получит справку о том, что наша компания не зарегистрировано в системе реестров?

18.09.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Для получения справки касательно отсутствия договора с Единым регистратором или лицевого счета в системе реестров, ведение которой осуществляет Единый регистратор, юридическим лицам необходимо направить запрос через Личный кабинет Единого регистратора и получить справкув режиме реального времени. Полученную справку можно самостоятельно распечатать или использовать электронный документ для необходимых целей. В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» электронные документы, заверенные электронно-цифровой подписью, равнозначны документам на бумажном носителе. Для работы с сервисом «Личный кабинет» Вам необходимо иметь регистрационное свидетельство ЭЦП, выданное Национальным Удостоверяющим Центром Республики Казахстан (далее – НУЦ РК). Условия получения регистрационного свидетельства ЭЦП, правила работы с ним и требования по безопасности его использования приведены на официальном сайте НУЦ РК (http://www.pki.gov.kz). Просим принять во внимание, что юридическое лицо для входа в Личный кабинет использует ЭЦП выданное на имя юридического лица.

Вход в интерактивный сервис «Личный кабинет» можно осуществить по адресу https://cabinet.tisr.kz или перейти по ссылке «Личный кабинет» на корпоративном сайте Единого регистратора. Руководство по работе с Личным кабинетом размещено в разделе «Личный кабинет/Документация».

Также Вы можете направить письменный запрос на бумажном носителе, составленный в произвольной форме с указанием наименования Компании, БИН и адреса местонахождения. Запрос направляется Единому регистратору на бумажном носителе на почтовый адрес: 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, ул. Сатпаева 30А/3. По письменным запросам выдается справка, заверенная подписью уполномоченного должностного лица и печатью Единого регистратора, в течение 15 (пятнадцати календарных дней) со дня поступления запроса, согласно пункту 1 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». К сведению, ответ Единого регистратора на бумажном носителе направляется простым письмом посредством АО «Казпочта» на указанный в запросе адрес.

По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона Республики Казахстан бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz


20.09.2017
Сейтжан: Смена акционера
Добрый день. Прошу разъяснить следующее. Два юридических лица на основании договора осуществили куплю/продажу акцию третьего юр.лица. Были поданы встречные приказы в ЕРЦБ на списание/зачисление ценных бумаг. Получены соответствующие отчеты об исполнении приказа на зачисление/списание ценных бумаг. При получении справки через интернет-ресурс электронного правительства (E-GOV.KZ), об участии юридического лица в других юридических лицах, данные не актуализированы. На основании вышеизложенного, прошу пояснить, информация о смене акционеров Регистратором отправляется автоматически, или необходимо подать соответствующие документы в другие гос.органы. Если все же необходимо подавать документы в гос.органы, то в какие именно? Заранее благодарю.

15.09.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Уведомление органов юстиции и других государственных органов о проведенных в системе реестров Единого регистратора операциях с ценными бумагами эмитентов в соответствии с п. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг»(далее – Закон) не является функций Единого регистратора.

Также обращаем Ваше внимание, что согласно п. 1 ст. 38 Закона подтверждение прав по эмиссионным ценным бумагам осуществляется путем предоставления выписки с лицевого счета держателя ценных бумаг в системе реестров держателей ценных бумаг и (или) системе учета номинального держания и (или) в системе учета центрального депозитария. Выписка с лицевого счета, согласно пп 29) п. 1 Закона- документ, не являющийся ценной бумагой, выдаваемый центральным депозитарием, регистратором или номинальным держателем и подтверждающий права зарегистрированного лица по финансовым инструментам на определенный момент времени.

Дополнительно сообщаем, что эмитент ценных бумаг в праве обратиться в органы юстиции в целях уведомления о смене состава акционеров.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


22.09.2017
КЛП: услуги
Для оплаты услуги-200 тенге в единый регистратор ценных бумаг за изменение паспортных данных какие реквизиты нужно указывать ?

10.09.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Реквизиты Единого регистратора, в том числе банковские, размещены на сайте в разделе «О компании»:

Наименование: АО «Единый регистратор ценных бумаг»

Адрес: 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, ул. Сатпаева, д. 30А/3, на территории ЖК «Тенгиз тауэрс» (южнее ул. Сатпаева, восточный берег р. Есентай – напротив Национального Банка Республики Казахстан)

РНН 600700658518

БИН 120140005662

IBAN KZ366010131000154498 в АО «Народный Банк Казахстана»

БИК HSBKKZKX

КБе 15

КНП 841

Оплатить услуги Единого регистратора можно в любом банке либо в отделении АО «Казпочта».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, вн.150, 156, 153, 158, 214.


14.09.2017
Аркадий: Проспект Акций
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как я могу получить копию проспекта выпуска акций, а так же копию отчета по размещению акций.

07.09.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В соответствии с пп.8 п.7  и п.232 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее – Правила) Единый регистратор предоставляет информацию и документы, составляющую систему реестров, на основании запроса, полученного от лица, имеющего право на получение информации из системы реестров в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Правилами. Поэтому в целях получения копий документов, Вам необходимо направить в адрес Единого регистратора письменный запрос, подписанный уполномоченным лицом и содержащий перечень документов, копии которых Вы желаете получить. Срок предоставления запрашиваемой информации, согласно п.233 Правил, зависит от объема данных, необходимых для ее составления, и может варьироваться от 1 (одного) до 15 (пятнадцати) календарных дней и может быть продлен в случае необходимости с уведомлением об этом лица, запросившего данную информацию, но не более чем на 15 (пятнадцать) календарных дней.


14.09.2017
goldenskeys: Наследство на акциии
Добрый день! Имеется на руках свидетельство о праве на наследство по закону на денежную сумму неполученных дивидендов по акциям АО "СНПС-Актобемунайгаз", начисленных с 1996 по 2016 гг. согласно Справки о начислении дивидендов № , от..,, выданной АО "СНПС-Актобемунайгаз". Акциями владел мой отец Малышев Вениамин Иванович, 1930 г.р.. Подскажите пожалуйста, как узнать сведения о количестве, типе, номинальной стоимости акций, учтенных на лицевом счете, основания приобретения? Официальный запрос АО "СНПС-Актобемунайгаз" нотариус сделала, но в ответ пришла только справка о начислениях дивидендов.

06.09.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 41 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» (далее – Закон) запрашиваемая Вами информация является коммерческой тайной на рынке ценных бумаг и не подлежит разглашению. При оформлении наследства на ценные бумаги данная информация, согласно пп. 7) п. 3 ст. 43 Закона, должна быть представлена нотариусам по находящимся в их производстве наследственным делам.

Нотариусы, в соответствии с п. 213 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее - Правила) получают сведения, составляющие коммерческую тайну, из системы реестров в виде выписки с лицевого счета или справки, на основании письменного запроса, который должен содержать следующие сведения:

1) фамилия, имя, отчество и другие данные, позволяющие идентифицировать зарегистрированное лицо, в отношении которого открыто наследственное дело;

2) разъяснение, подтверждающее необходимость получения указанных сведений;

3) вид требуемого документа;

4) объем запрашиваемой информации.

Так же сообщаем, что согласно п. 66 Закона учет и выплата дивидендов не является функций Единого регистратора. По вопросам начисления и выплаты дивидендов Вам необходимо обратиться в АО «Разведка Добыча «КазМунайГаз».

С Правилами Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте, в разделе «Клиентам».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


13.09.2017
Виктор: Сроки регистрации права собственности на ценные бумаги
Добрый день. Хотел бы узнать о движении по переоформлении акций Полукаров Виктор Владимирович и мой отец-Полукаров Владимир Николаевич. 12.07.2017 года в Актюбинском ОФ переоформляли акции моего отца на меня : АО "CNPC-АКТОБЕМУНАЙГАЗ" и АО "AMF GROUP", до настоящего времени мне не пришло извещение о перерегистрации права собственности акций. Никакого документа на руки о принятии документов в работу не выдали. Из переписки по почте с Бисеналиной Назымхан Базарбаевной ничего конкретного о сроках и времени мне не говорят. Прошу вас ответить, поступили ли в головной офис мои документы и когда ждать подтверждения перерегистрации. Спасибо

04.09.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Согласно данным системы реестров, документы от имени Полукарова Виктора Владимировича и Полукарова Владимира Николаевича, поступили в адрес Единого регистратора 06 сентября и исполнены 07 сентября. Отчеты об исполнении приказов и общая выписка с лицевого счета направлены на электронный адрес, который был указан в приказах.

Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с п. 111 Правил ведения системы реестров утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора (протокол заседанияот «22» января 2015 года № 1) и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года операция по лицевому счету и информационная операция проводится регистратором в течение 3 (трех) календарных дней, за исключением проведения операций:

1) по зачислению паев на лицевой счет приобретателя, в срок не позднее первого рабочего дня, следующего за днем выполнения условия зачисления паев, установленного пунктом 6 статьи 23 Закона Республики Казахстанот 7 июля 2004 года «Об инвестиционных фондах»;

2) выдачи реестра держателей ценных бумаг или списка акционеров для проведения общего собрания акционеров, списка акционеров для начисления доходов по ценным бумагам;

3) требующих дополнительной проверки условий их проведения в случаях, установленных законами Республики Казахстан. Проведение таких операций осуществляется в срок до 6 (шести) рабочих дней.


13.09.2017
Айтолкын Мамышева: Счета за август
Здравствуйте! В личном кабинете файлы по счетам и актам за август 2017г. не вложены. Прошу вложить файлы по АО "Фонд гарантирования жилищного строительства" БИН 031140001722.

04.09.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В  разделе  «Акты, счета по оплате услуг» Личного кабинета автоматически отражаются сформированные Единым регистратором счета по оплате услуг и акты по оказанным услугам для каждого клиента. Единым регистратором 04 сентября в Личном кабинете АО «Фонд гарантирования жилищного строительства» были размещены счет по оплате услуг и акт по оказанным услугам, а 6 сентября, по Вашей просьбе, повторно размещены данные документы.


13.09.2017
Вика: Продать
Здраствуйте,где в Алматы можно продать акции (доли) филипп морис казахстан?

01.09.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В соответствии со статьей 66 ЗаконаРеспублики Казахстан «О рынке ценных бумаг», предоставление информации о месте и цене продажидоли в уставном капитале не входит в функции Единого регистратора. В связи с чем, рекомендуем обратиться непосредственно в ТОО «ФИЛИП МОРРИС КАЗАХСТАН».


08.09.2017
Ковалёва Галина Фёдоровна: Изменение буквы в фамилии и повторная выписка
в июне 2015 года Я, Ковалёва Галина Фёдоровна Обращалась к вам через трансфер -агента г. Уральск, по поводу изменения Фамилии "Ковалева" и Отчества "Федоровна" на Ковалёва" и "Фёдоровна". речь шла об акциях следующих организаций: АО "Аксайгазсервис" АО "Казбургаз" АО "Аксайавтотранс" по адресу в г. Аксай который я указала в приказе приходил ваш ответ с выписками из реестра, однако в этот период я находилась на лечении у дочери, в г. Саратове, и письмо вернули назад в Алматы. я хотела бы получить эти выписки, но мне снова предстоит реабилитация, и я будe находиться в г. Саратове ВОПРОС: Можно ли получить данные выписки из реестра о принадлежащих мне акциях повторно по адресу в Саратове? Какие сведения, или документы нужно для этого предоставить? 2. Аналогичная проблема с буквами "Е" и "Ё" у меня в акциях АО "Аксайгазпромэнерго" В прошлый раз у меня трансфер-агент не принял документы, потому что этих акций у меня 2,469 (две целых четыреста шестьдесят девять тысячных) штук, с номинальной стоимостью одной акции 1000,00 (одна тысяча) тенге, находящегося в реестре с данными паспорта старого образца серии IEB 548547 Системный номер F-0107457602 Объяснение было, что мол, акции дробные, не целые, поэтому для изменения буквы в фамилии, нужно найти того, кто является собственником другой доли акции. я обращалась в АО "Аксайгазпромэнерго", там разъяснили, что с Единым Регистратором на эту тему в прошлом году согласовали вопрос о том, что теперь не нужно искать совладельцев остальных долей акции, и со своей частью можете делать, что хотите. ВОПРОС: Как произвести изменения в фамилии и отчестве по этим акциям? Какие сведения, или документы нужно для этого предоставить? Я писала вам по адресу, info@tisr.kz, две недели назад. но ответа не было."

30.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

           1. В соответствии с требованиями, установленными  пп.7) п.131 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора  22 января 2015 года (протокол № 1) и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года отчетные документы (отчет об исполнении приказа, либо отказ от исполнения приказа с указанием причин отказа, выписка с лицевого счета и др.)  Единый регистратор направляет по адресу, зарегистрированному в системе реестров. В случае указания клиентом электронного адреса, отчет может быть направлен в электронном виде (в том числе сканированном), с последующим дублированием по почте.

Поэтому, с целью более эффективной организации работы с клиентами, в форме обмена документами и сообщениями посредством электронной почты, Единый регистратор предлагает предоставить адрес электронной почты (возможно предоставление нескольких адресов электронной почты), что позволит:

- получать от Единого регистратора ответы на запросы на предоставление информации, не составляющей коммерческой тайны в сканированном виде;

- получать разъяснения особенностей деятельности Единого регистратора, правил заполнения форм приказов/распоряжений на предоставление отчетных документов и регистрацию сделок с ценными бумагами, и другие ответы на запросы направленные в адрес Единого регистратора в электронном виде;

- получать консультации со стороны работников Единого регистратора касательно  правильности заполнения форм на предоставление отчетных документов и регистрацию операций в системе реестров, направленных предварительно в адрес Единого регистратора с целью их проверки, а также производить сверку параметров сделки, на совершение которой поданы документы;

- реализовать планируемую Единым регистратором возможность информирования о проведении операции по лицевому счету (с целью снижения рисков незаконного списания финансовых инструментов в результате предоставления поддельных доверенностей и приказов);

- получать уведомления в случае изменения адреса офисов Единого регистратора, реорганизации Единого регистратора, изменения тарифов на оплату услуг Единого регистратора;

Единый регистратор гарантирует неразглашение конфиденциальной информации, полученной от клиента.

В связи с вышеизложенным, Вам необходимо направить в адрес Единого регистратора приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (форма 7) с указанием Вашего электронного адреса.

            2. Касательно изменения реквизитов лицевого счета, на котором числятся акции АО "Аксайгазпромэнерго".

           В связи с тем, что на данном лицевом счете отсутствуют реквизиты, позволяющие идентифицировать Вас, то Вам необходимо получить в АО «Аксайгазпромэнерго» справку-подтверждение о том, что Вы являетесь акционером данного общества. Полученную справку приложить к заявлению на слияние лицевых счетов (позиция 47) и направить в адрес Единого регистратора, согласия участников долевой собственности при это не требуется.

           С формами приказов и заявления Вы можете ознакомиться на сайте Единого регистратора www.tisr.kz в разделе «Клиентам» подраздел «Формы приказов».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


08.09.2017
Шафият: Акции
Здравствуйте скажите пожалуйста как я могу восстановить свои утерянные акции?

29.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Ваш вопрос не содержит достаточной информации для ответа. Просим направить Ваши данные (Ф.И.О., реквизиты документа, удостоверяющего личность и ИИН, а также наименование эмитента, акциями которого Вы владеете) на корпоративный эл. адрес Единого регистратора info@tisr.kz, с указанием в теме сообщения «Для ответа на вопрос по восстановлению утерянных акций».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


08.09.2017
Кравченко Ольга г.Липецк: о дивидендах корректировка эл. почты
Извините, это приложение к предыдущему письму корректировка моей эл. почты moA561@mail.ru это правильно.

29.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Ответ на Ваш вопрос направлен 29.08.2017 г. на электронный адрес, указанный в сообщении.


31.08.2017
Кравченко Ольга: о не получении дивидендов
Здравствуйте ,пишу из Липецка Россия повторно моя сестра из Шымкента получила дивиденды, у нас по наследству однако мне не перечислено хотелось бы узнать о причине возможно что-то не так с моими данными прошу разобраться мой mail.ru moa561.@mail.ru заранее спасибо,

29.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Ответ на Ваш вопрос направлен 29.08.2017 г. на электронный адрес, указанный в сообщении.


14.09.2017
Дмитрий Морозов: Диведенты
Добрый день, Хотим узнать по поводу выплаты дивидендов от «Акционерное общество “СНПС-Актобемунайгаз”, какая компания сейчас этим занимается, как с ней связаться, не могли бы вы дать нам контакты? У нас поменялась банковская карта куда приходили дивиденды, нам нужно дать им данные на новую карту.

28.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В соответствии с п. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» учет и выплата дивидендов не является функций Единого регистратора. По вопросам выплаты дивидендов Вам необходимо обратиться в АО «СНПС-Актобемунайгаз».

Также сообщаем, что в случае изменения Ваших реквизитов, в том числе банковских, Вам необходимо обратится в Единый регистратор. Изменение сведений, содержащихся на лицевом счете зарегистрированного лица, в соответствии с пунктом 55 Правил ведения системы реестров Единого регистратора, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года (протокол № 1) и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее – Правила), проводится регистратором на основании приказа зарегистрированного лица на изменение сведений о них (для физического лица - по форме № 7) и документов, подтверждающих эти изменения.

Приказ может быть доставлен регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителяили почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил.Для передачи приказов Единому регистратору Вы также можете обратиться в представительство трансфер-агента в лице АО «Казпочта».

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительныеформыдокументов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетамии тарифами Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с адресами и контактными данными трансфер-агента –в разделе «Контакты».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


31.08.2017
Виктор: перерегистрация ценных бумаг
Добрый день. Хотел бы узнать о движении по переоформлении акций Полукаров Виктор Владимирович и мой отец-Полукаров Владимир Николаевич, переоформляли в г.Актюбинске, акции моего отца на меня : АО "CNPC-АКТОБЕМУНАЙГАЗ" и АО "AMF GROUP", до настоящего времени мне не пришло извещение о перерегистрации права собственности акций. Спасибо.

25.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

На дату Вашего обращения, документы от имени Полукарова Виктора Владимировича и Полукарова Владимира Николаевича, в адрес Единого регистратора не поступали.


14.09.2017
Кравченко Ольга Александровна: о не поступлении дивидендов
Я из Росии с г. Липецка дивиденды не получены хотя все документы, как мне объяснили в порядке, Сестра в Казахстане г,Шымкент мы обе наследницы ей все перечислили какая у меня причина возможно что-то с документами как уточнить заранее спасибо

24.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Ваш лицевой счет, открытый в системе реестров Единого регистратора, содержит все банковские реквизиты, указанные в поступившем от Вас 26.11.2014 г. приказе на изменение сведений.

Так же сообщаем, что согласно п. 66 Закона учет и выплата дивидендов не является функций Единого регистратора. По вопросам начисления и выплаты дивидендов Вам необходимо обратиться в акционерное общество, акциями которого Вы владеете.

В случае, если акционерному обществу не достаточно указанных Вами в приказе банковских реквизитов для перевода денежных средств, то необходимо обратиться в Единый регистратор с приказом на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (форма № 7) с указанием в нем банковских реквизитов, необходимых для выплаты дивидендов.

При этом обращаем Ваше внимание, что согласно ст. 6 Закона Республики Казахстан«О документах, удостоверяющих личность» (далее - Закон) нерезиденты Республики Казахстан могут совершать гражданско-правовые сделки только на основании заграничного паспорта либо вида на жительствоиностранца в Республике Казахстан.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60? либо направить сообщение на электронный адрес: info@tisr.kz


30.08.2017
Комарова Валентина Михайловна: Наследство акции
Здравствуйте! Через трансфер-агента в городе Уральск 27-го июня 2017г. был отправлен запрос на наследство (акции), имя нотариуса Архаров Сакен Баяндыулы, имя моего умершего мужа Комаров Владимир Евгеньевич. Хотелось бы узнать результат запроса. Заранее благодарна!

24.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В адрес Единого регистратора не поступал запрос от нотариуса Архарова Сакена Бояндыулы, касающийся выдачи выписки с лицевого счета Комарова Владимира Евгеньевича.

Просим повторно направить запрос от нотариуса непосредственно в адрес Единого регистратора: 050040, г. Алматы, ул. Сатпаева. д. 30А/3.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


28.08.2017
Ольга Коршунова: акции Каз Мунай Газ
Здравствуйте! У отца мужа остались акции "КазМунайГаз" Когда он жил и работал на Мангышлаке. (его отец уже умер.) Акции не именные, а привилегированные. проработал он там почти 30 лет по комсомольской путёвке в 70-х г. Как можно узнать информацию о количестве акций и стоимость их и соответственно о дивидендах ведь он не разу их не получал. Коршунов Иосиф Иосифович 10.02.1947г. рождения работал в "Мангышлакнефтьстрой"

23.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 41 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» (далее – Закон) запрашиваемая Вами информация является коммерческой тайной на рынке ценных бумаг и не подлежит разглашению. При оформлении наследства на ценные бумаги данная информация, согласно пп. 7) п. 3 ст. 43 Закона, должна быть представлена нотариусам по находящимся в их производстве наследственным делам.

Нотариусы, в соответствии с п. 213 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее - Правила) получают сведения, составляющие коммерческую тайну, из системы реестров в виде выписки с лицевого счета или справки, на основании письменного запроса, который должен содержать следующие сведения:

1) фамилия, имя, отчество и другие данные, позволяющие идентифицировать зарегистрированное лицо, в отношении которого открыто наследственное дело;

2) разъяснение, подтверждающее необходимость получения указанных сведений;

3) вид требуемого документа;

4) объем запрашиваемой информации.

 

Так же сообщаем, что согласно п. 66 Закона учет и выплата дивидендов не является функций Единого регистратора. По вопросам начисления и выплаты дивидендов Вам необходимо обратиться в АО «Разведка Добыча «КазМунайГаз».

С Правилами Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте, в разделе «Клиентам».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.

 


24.08.2017
Гульжан: АО ВТОРМА Акт-сверки
Добрый день. Мы бы хотели получить от вас Акт-сверки за 2017г. в связи подготовкой документации к ликвидации АО. Мой эл.адрес: g_kurbanova_26@mail.ru. С уважением, Гл.бухгалтер АО ВТОРМА Курбанова Г.Ж.

21.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Акт сверки за 2017 г. направлен 21 июня 2017 г. на электронный адрес, указанный в Вашем запросе.

Рекомендуем запросы такого характера направлять на корпоративный электронный адрес Единого регистратора info@tisr.kz, с указанием в теме сообщения «Для бухгалтерии».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


23.08.2017
Шолпан: Изменились реквизиты банковской карты
Добрый день! Изменились банковские реквизиты. Сдали вам справку о 20-ти значном счете. Сказали, что пришлют на электронный адрес уведомление об изменении. Прошел месяц. Ничего нет. Какова вообще процедура?

21.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Ваш вопрос не содержит достаточной информации для ответа. Просим направить Ваши данные (Ф.И.О., реквизиты документа, удостоверяющего личность и ИИН) на корпоративный эл. адрес Единого регистратора info@tisr.kz,с указанием в теме сообщения «Для ответа на вопрос по изменению банковских реквизитов».

Дополнительно сообщаем, что изменение сведений, содержащихся на лицевом счете зарегистрированного лица, в соответствии с пунктом 55 Правил ведения системы реестров Единого регистратора, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года (протокол № 1) и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее – Правила), проводится регистратором на основании приказа зарегистрированного лица на изменение сведений о них и документов, подтверждающих эти изменения. Согласно пункту 111 Правил операции по лицевому счету проводится регистратором в течение 3 (трех) календарных дней, за исключением проведения операций:

1) по зачислению паев на лицевой счет приобретателя, в срок не позднее первого рабочего дня, следующего за днем выполнения условия зачисления паев, установленного пунктом 6 статьи 23 Закона Республики Казахстанот 7 июля 2004 года «Об инвестиционных фондах»;

2) указанных в пунктах 222, 223 и 224 Правил;

3) требующих дополнительной проверки условий их проведения в случаях, установленных законами Республики Казахстан. Проведение таких операций осуществляется в срок до 6 (шести) рабочих дней.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


24.08.2017
Болда Андрей Евгеньевич: Проблемы с регистрацией в поле CAPTCHA
Добрый день! Возникли проблемы с регистрацией в поле "CAPTCHA*":нет ни поля для ввода, ни картинки, ни цифр. Прошу приложить дальнейшие инструкции по регистрации на почту bolda7@mail.ru. С уважением, Болда А.Е.

20.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Для работы в сервисе «Личный кабинет» регистрация не требуется. Ознакомиться с руководством пользователя можно по адресу: http://www.tisr.kz/index.php/cabinet/dokumentatsiy.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


22.08.2017
Андрей Евгеньевич: Проблемы с регистрацией
Добрый день, При регистрации возникает проблема : в поле "CAPTCHA*" нет окна для ввода данных, ни текста, ни картинки соответственно. Прошу Вас предоставить дальнейшую инструкцию для регистрации. С уважением, Болда А.Е.

20.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Для работы в сервисе «Личный кабинет» регистрация не требуется. Ознакомиться с руководством пользователя можно по адресу: http://www.tisr.kz/index.php/cabinet/dokumentatsiy.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


22.08.2017
komard84: Наследство
Здравствуйте! Через трансфер-агента в городе Уральск 27-го июня 2017г. был отправлен запрос на наследство, имя нотариуса Архаров Сакен Баяндыулы, имя умершего Комаров Владимир Евгеньевич. Хотелось бы знать результат запроса. Заранее благодарен!

15.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В адрес Единого регистратора не поступал запрос от нотариуса Архарова Сакена Бояндыулы, касающийся выдачи выписки с лицевого счета Комарова Владимира Евгеньевича.

Просим повторно направить запрос от нотариуса непосредственно в адрес Единого регистратора: 050040, г. Алматы, ул. Сатпаева. д. 30А/3.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


28.08.2017
Галина Васильевна: Вопрос по акциям АО КАРАЖАНБАСМУНАЙ
Здравствуйте! Я гражданка России, являюсь держателем ценных бумаг привилегированные акции АО КАРАЖАНБАСМУНАЙ. У меня есть валютный счет, реквизитный, на который поступают дивиденды. Подскажите, пожалуйста, что мне необходимо сделать для перерегистрации и нужно ли это делать? Для чего она, собственно говоря, необходима и что из себя представляет? Необходимо ли делать загранпаспорт, открывать на него новый валютный счет? Будьте добры, объясните, пожалуйста, всю последовательность моих действий для перерегистрации (если таковая нужна). И последний вопрос — может ли доверенное лицо перерегистрировать в г. Актау без моего личного присутствия там как оно это делало ранее?

14.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В соответствии с пп. 2) п. 1 ст. 15 Закона Республики Казахстан «Об акционерных обществах» акционеробщества обязан в течение десяти дней извещать регистратора общества об изменении сведений, необходимых для ведения системы реестров держателей акций общества.

Таким образом, если у Вас произошли изменения в реквизитах Вашего лицевого счета в системе реестров Единого регистратора (к примеру: реквизиты документа, удостоверяющего личность, гражданство, место жительства, банковские реквизиты и др.), Вам необходимо обратиться в Единый регистратор для внесения соответствующих изменений.

В случае, если Вы не обращались ранее в Единый регистратор Ваш лицевой счет, на котором зарегистрированы принадлежащие Вам акций, находится в режиме «условный». По лицевому счету, открытомув режиме «условный», в соответствии с п. 41 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила), не проводятся операции. Для изменения режима лицевого счета «условный» на режим «открытый» и внесения в него актуальных реквизитов Единому регистратору представляются следующие документы:

-приказ на открытие лицевого счета физическому лицу (форма № 1);

-копию документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте копию необходимо нотариально заверить).

При этом обращаем Ваше внимание, что согласно ст. 6 Закона Республики Казахстан«О документах, удостоверяющих личность» (далее - Закон) нерезиденты Республики Казахстан могут совершать гражданско-правовые сделки только на основании заграничного паспорта либо вида на жительство иностранца в Республике Казахстан.

В случае несоответствия реквизитов представленных документов реквизитам лицевого счета зарегистрированного лица, открытого в режиме «условный», регистратору дополнительно предоставляется приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (форма № 7) с приложением документов, подтверждающих эти изменения. Всоответствии с п. 44 Правил документами, позволяющими идентифицировать физическое лицо, а также подтверждающими изменение реквизитов могут быть, включая, но, не ограничиваясь: справка отдела кадров эмитента, правоохранительных и других государственных органов Республики Казахстан или иностранных государств; другие справки и/ или документы, не противоречащие требованиям законодательства Республики Казахстан, предоставляемые в оригинале или нотариально засвидетельствованные копии документов (в случае не предоставления их оригинала).

Приказ может быть доставлен регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителяили почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил. Для передачи приказов Единому регистратору Вы также можете обратиться в представительство трансфер-агента в лице АО «Казпочта»в г. Актау.

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительныеформыдокументов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетамии тарифами Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с адресами и контактными данными трансфер-агента – в разделе «Контакты».

Дополнительно сообщаем, что согласно п. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» учет и выплата дивидендов не является функций Единого регистратора. По вопросам выплаты дивидендов Вам необходимо обратиться в АО «Каражанбасмунай».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


23.08.2017
Тамара Николаевна: Регистрация
Здравствуйте. Я, Бекешева Тамара Николаевна, проживаю в городе Оренбурге, имею акции АО "Аксайгазсервис", АО "Казбургаз", АО "Аксай автотранс". В декабре 2014 года я приезжала в город Уральск и подала документы для "единого регистратора", в моем присутствии вносились данные в базу компьютера. Я заполнила необходимые бумаги, оплатила госпошлину в банке. 7.08.17- я приехала в Аксай - девиденты на акции за 2016 год мне не перевели в банк. В АО "Аксайгазсервис" сказали, что необходимо собирать снова справки о наличии акций и ехать к вам в Уральск. регистрироваться т.к. данные не обновлялись. Уточните, пожалуйста, что мне необходимо сделать- собирать справки и снова регистрироваться? Как узнать, есть ли я в базе зарегистрированных в "Едином регистраторе?" Или представить только загранпаспорт для изменения данных? Заранее благодарна. С уважением Бекешева Т.Н.

13.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Приказы на имя Бекешешевой Тамары Николаевны поступали в адрес Единого регистратора через трансфер-агента в г.Уральск 26 декабря 2014 года. В связи с некорректно указанными реквизитами документа удостоверяющего личность, приказы не были исполнены. В соответствии с пп.5) п.114 Правил по ведению системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора 22 января 2015 года (протокол № 1) и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее – Правила), Единый регистратор в течение 3 (трех) календарных дней с даты регистрации приказа оформляет письменный отказ, в случае несоответствия реквизитов приказов, реквизитам, установленным Правилами, или реквизитам лицевого счета. Отказ в исполнении приказов, с указанием причин, был направлен через трансфер-агента 27 декабря 2014 года.

Учитывая вышеизложенное, Вам необходимо повторно предоставить пакет документов, необходимых для внесения изменений в реквизиты Вашего счета с устранением замечаний, при этом повторно оплачивать услуги Единого регистратора не требуется.

Приказ может быть доставлен Единому регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил

Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что согласно ст. 6 Закона РК «О документах, удостоверяющих личность», документом, удостоверяющим личность нерезидента является заграничный паспорт.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов и анкетами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


18.08.2017
Тыркина Елена: Актуализация реквизитов акционера
Добрый день! Я являюсь акционером АО "Волковгеология". С 1996 года проживаю в России, являюсь гражданином России. В соответствии с письмом АО "Волковгеология" мне необходимо представить в АО «Единый регистратор ценных бумаг» актуализированную информацию. Скажите, о каких документах идет речь?

09.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

 Согласно п.4 ст. 23 Закона Республики Казахстан «Об акционерных обществах» выплата дивидендов осуществляется эмитентом при наличии сведений об актуальных реквизитах акционера в системе реестров держателей акций общества. Пунктом 24 Инструкции по ведению системы реестров, утвержденной Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 27 августа 2014 года № 167 установлен перечень информации, который должен содержать лицевой счет собственника финансовых инструментов, в том числе сведения о зарегистрированном лице согласно приказу на открытие лицевого счета. Для внесения данной информации, а также  в случае изменения иных реквизитов Вашего лицевого счета необходимо представить Единому регистратору следующие документы:

- приказ на открытие лицевого счета (форма № 1) (в случае, если Вы ранее не обращались в Единый регистратор);

- приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (форма № 7);

- копию документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте копию необходимо нотариально заверить). Согласно ст. 6 Закона РК «О документах, удостоверяющих личность», документом, удостоверяющим личность нерезидента является заграничный паспорт;

- справка, подтверждающая банковские реквизиты;

- документы, подтверждающие изменения реквизитов лицевого счета.

Приказ может быть доставлен Единому регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее - Правила). Для передачи приказов Единому регистратору Вы также можете обратиться в представительство трансфер-агента в лице АО «Казпочта».

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к вышеперечисленным документам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетами и тарифами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами-в разделе «О компании», с адресами и контактными данными трансфер-агента – в разделе «Контакты».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


17.08.2017
Константин: Акции Казахмыс
Добрый день. Меня зовут Карунту Константин. В 1995 или 1996 году приобрёл акции корпорации "Казахмыс". В настоящее время являюсь гражданином России. Хочу узнать - куда мне нужно обратиться для восстановления акций и получения нужной информации: дивиденды - есть или нет и сколько? Где и как можно их получить. Какие документы мне нужно предоставить для переоформления акции на действующие новые паспортные данные? Можно ли решить эти вопросы через официальные письма? Может ли действовать по доверенности от моего имени моя мама, или другой человек? Ранее проживал в городе Сатпаев ул. Победы дом 73. Может ли оплачивать госпошлины за предоставление услуги житель Казахстана за меня? С уважением, Карунту Константин.

08.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

ОАО«Корпорация Казахмыс» 14.01.2005 г. было преобразовано в Товарищество с ограниченной ответственностью и в настоящее время Единый регистратор осуществляет ведение реестра участников ТОО «Корпорации Казахмыс».

В соответствии со ст. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» учет, начисление и выплата дивидендов (доходов) не является функцией Единого регистратора. По всем вопросам, связанным с распределением доходов между участниками ТОО, рекомендуем обратиться в ТОО «Корпорация Казахмыс».

Также сообщаем, что в случае изменения гражданства, документа, удостоверяющего личность, места жительства и т.д., Вам необходимо обратиться в Единый регистратор для внесения изменений в сведения Вашего лицевого счета, открытого в системе реестров Единого регистратора.

Операция по изменению сведений о зарегистрированном лице, содержащихся на лицевом счете, в соответствии с п. 55 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее - Правила), проводится регистратором на основании приказа зарегистрированного лица на изменение сведений (форма № 7) с приложением документов, подтверждающие эти изменения и позволяющие идентифицировать владельца лицевого счета по данным, указанным на его лицевом счете в системе реестров. В соответствии с п. 44 Правил ведения системы реестров (далее - Правила) документами, позволяющими идентифицировать физическое лицо, а также подтверждающими изменение реквизитов могут быть, включая, но, не ограничиваясь: справка отдела кадров эмитента, правоохранительных и других государственных органов Республики Казахстан или иностранных государств; другие справки и/ или документы, не противоречащие требованиям законодательства Республики Казахстан, предоставляемые в оригинале или нотариально засвидетельствованные копии документов (в случае не предоставления их оригинала).

Учитывая, что в системе реестров имеется несколько лицевых счетов на имя Карунту Константин, находящихся в режиме «условный» Вам необходимо представить приказ на открытие лицевого счета (форма № 1) с приложением копии документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте копию необходимо нотариально заверить) и заявление на слияние лицевых счетов (Приложение 17 к Правилам). При этом обращаем Ваше внимание,  что согласно ст. 6 Закона Республики Казахстан «О документах, удостоверяющих личность» нерезиденты Республики Казахстан могут совершать гражданско-правовые сделки только на основании заграничного паспорта либо вида на жительствоиностранца в Республике Казахстан.

 

Приказ может быть доставлен регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 61, 62 Правил. Приказ также может быть представлен через представителей трансфер-агента в лице АО «Казпочта».

Кроме того, согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора. Оплату за услуги может осуществить любое лицо, но с указанием в платежном документе Ф.И.О. лица, за которое производится оплата.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкет и тарифами Единого регистратора вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с адресами и контактными данными представителей Трансфер-агента-в разделе «Контакты».

По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz


14.08.2017
Людмила Бакай: документы
В единый регистратор ценных бумаг на Саптаева 30а-3.. были из Павлодара отправлены документы на Садикова Юрия...и доверенность на Бакай Людмилу еще в начале июня...до сих пор документы не получены..Как узнать когда и куда они будут или были отправлены..Телефон, который дали в Павлодаре,не отвечает...и как узнать не знаю...

07.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Приказы на имя Садикова Юрия поступили в Единый регистратор 20.07.2017 г. и были исполнены - 21.07.2017 г. Отчетные документы направлены почтовой связью (трек – номер заказного письма RR056031370KZ от 26.07.2017 г.) в адрес Садикова Юрия, т.к. в приказах не было отметок о направлении документов в адрес доверенного лица.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


09.08.2017
Омега: Регистрация
Добрый день. При попытке регистраций в личном кабинете, при заполнений данных не отображается картинка CAPTCHA *.

07.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Для работы в сервисе «Личный кабинет» регистрация не требуется. Ознакомиться с руководством пользователя можно по адресу: http://www.tisr.kz/index.php/cabinet/dokumentatsiy.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz.


09.08.2017
Нелли Славгородская: Отчет об исполнении приказа из АО «ЕРЦБ» (о переходе прав собственности на акции)
Добрый день! Я вступила в наследство на акции АО "ССГПО" в декабре 2016 года. Сама гражданка РФ. Ездила в декабре 2016 года в Кустанай и подавала документы на переоформление акций с умершего владельца акций Ахатова Рувзата Харифовича (папы). По почте на мой адрес в России пришел отчет об исполнении приказа на открытие лицевого счета. До сих пор отчет об исполнении приказа из АО «ЕРЦБ» (о переходе прав собственности на акции) не пришел. Что мне делать?

07.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Ответ на Ваш вопрос был ранее направлен на электронный адрес ms.nell76@mail.ru, с которого от Вас поступило аналогичное сообщение на корпоративный электронный адрес Единого регистратора.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


09.08.2017
Бейбут: Акции ТОО "Корпорация Казахмыс"
Здравствуйте, хотели узнать про акции Бабушки, но к большому сожалению не можем до вас дозвониться, 25 контактных номеров которые указаны на сайте не поднимают. КАК МОЖНО С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ? Спасибо...

03.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Телефонная связь в Едином регистраторе работает в штатном режиме. В случае, если Вы не смогли дозвониться, рекомендуем направить сообщение на корпоративный электронный адрес info@tisr.kz с указанием Ф.И.О., даты рождения, реквизитов документа, удостоверяющего личность Вашей бабушки.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


09.08.2017
Алаутдин Рамазанов: ДИВИДЕНДЫ
Здравствуйте, мне нужно оплатить ваши тарифы на услуги из РФ. Ходил в Сбербанк России и там сказали что нужен ваш банк-посредник в России. Скажите, пожалуйста, кто является вашим банком-посредником в РФ и укажите реквизиты банка-посредника, чтобы перечислить оплату за ваши услуги

02.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Для осуществления оплаты за услуги регистратора за пределами Республики Казахстан физическим лицом, рекомендуем направить реквизиты лица – плательщика (Ф.И.О., место жительства) с указанием видов услуг, которыми планирует воспользоваться лицо, на корпоративный электронный адрес Единого регистратора info@tisr.kz в целях выставления счета. Полученный на Ваш электронный адрес счет необходимо предоставить в Сбербанк России для оплаты услуг. При этом обращаем Ваше внимание, что счет не включает  комиссию банка  при приеме платежа.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


22.08.2017
Кунзадаш: о регистрации договора доверительного управления акциями
На меня оформлен договор доверительного управления акциями АО "КазТрансОйл" , принадлежащие моей сестре. Необходимо зарегистрировать этот договор доверительного управления . Договор оформлен нотариально. Я правильно обращаюсь к Вам по данному вопросу?

01.08.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Акции АО «КазТрансОйл» размещались в рамках реализации правительственной программы «Народное IPO» на Казахстанской фондовой бирже. Физические лица могут участвовать в сделках на бирже только через брокерские организации, являющиеся членами биржи. Учитывая вышеизложенное, лица приобретавшие акции через Народное IPO, должны были выбрать брокерскую компанию для заключения договора на брокерское обслуживание и открыть у него лицевой счет для зачисления акций.

Таким образом, у Вашей сестры должен быть договор с брокерской компанией. Для совершения любых операций по лицевому счету, открытому в брокерской компании, в том числе для регистрации операции по доверительному управлению акциями, необходимо обратиться непосредственно к данному брокеру.

В случае, если Ваша сестра, после приобретения акций АО «КазТрансОйл» через брокерскую компанию перевела их на лицевой счет, открытый в системе реестров Единого регистратора, то для  регистрации операции по внесению записи о доверительном управляющем акциями Вам и Вашей сестре необходимо обратиться в Единый регистратор для подписания необходимых форм приказов и иных документов, связанных с регистрацией данной операции.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


02.08.2017
АЛАУТДИН РАМАЗАНОВ: ДИВИДЕНДЫ АКТОБЕМУНАЙГАЗ
Здравствуйте, для гражданина РФ в случае изменения иных реквизитов Вашего лицевого счета необходимо представить Единому регистратору необходимо предоставить заграничный паспорт, имею ли я возможность воспользоваться просто паспортом гражданина РФ или обязательно нужен именно заграничный паспорт на английском языке? В предыдущем вашем ответе были следующие строки "Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к вышеперечисленным документам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора. Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты." У меня вопрос: какие тарифы нужно оплатить, где их оплатить и сколько оплачивать? Прочитал в разделе КЛИЕНТАМ-ТАРИФЫ, но ничего не понял. а так же вопрос про анкету: нужно заполнять анкету физического лица?

26.07.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

1. Как уже ранее сообщалось, статья 16 Закона РК «О документах, удостоверяющих личность» (далее - Закон) предусматривает, что заграничный паспорт удостоверяет личность иностранца или лица без гражданства и подтверждает их правовой статус. Вместе с тем, в соответствии с п.3 ст.6 Закона гражданско-правовые сделки совершаются на основании заграничного паспорта. Поэтому при открытии лицевого счета в системе реестров, ведение которой осуществляет Единый регистратор, нерезиденту Республики Казахстан необходимо предоставить заграничный паспорт.

2. В целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительно – анкету физического лица.

3. Реквизиты Единого регистратора, в том числе банковские, размещены на сайте в разделе «О компании»:

Наименование: АО «Единый регистратор ценных бумаг»

Адрес: 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, ул. Сатпаева, д. 30А/3, на территории ЖК «Тенгиз тауэрс» (южнее ул. Сатпаева, восточный берег р. Есентай – напротив Национального Банка Республики Казахстан)

РНН 600700658518

БИН 120140005662

IBAN KZ366010131000154498 в АО «Народный Банк Казахстана»

БИК HSBKKZKX

КБе 15

КНП 841

Оплатить услуги Единого регистратора можно в любом банке либо в отделении АО «Казпочта».

4. Перечень услуг и тарифы за оказанные услуги для держателей ценных бумаг и участников товариществ описаны в Положении о тарифах в разделе IVгруппы 37-49. В Вашем случае за открытие лицевого счета физическому лицу комиссия составляет 200 тенге, за изменение сведений о физическом лице – 200 тенге, выдача выписки с лицевого счета физического лица по ценным бумагам одного НИН – 200 тенге (в случае подачи Вами приказа на выдачу выписки с лицевого счета).


01.08.2017
olga1983@mail.ru: По входу в Единый регистратор ценных бумаг
Здравствуйте! Меня зовут Ольга, я являюсь юристом ТОО "Кредитное товарищество "Аят". Находимся в г. Костанай. Подскажите пожалуйста куда обратиться и какой необходим пакет документов для того чтоб войти к Вам. В связи с изменениями в Законодательстве наше ТОО не может пройти перерегистрацию в органах Юстиции. И мы не можем ввести новых участников. Хотели бы данные процедуры производить через Вас."

26.07.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Документы для заключения договора по ведению реестра участников товарищества, Вы можете направить в адрес головного офиса или филиала Единого регистратора в г.Астане почтовой связью или через курьера на следующие адреса:

    Головной офис - 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, ул. Сатпаева, д. 30А/3, на территории ЖК «Тенгиз тауэрс».

    Филиал - 010000, г. Астана, район «Алматы», ул. Амангельды Иманова, 13.

Дальнейшее взаимодействие с Единым регистратором можно осуществлять посредством передачи документов через трансфер-агента, в лице АО «Казпочта» или филиал Единого регистратора в г. Астане. С адресами и телефонами трансфер-агента и филиала Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Контакты».

Согласно пункту 26 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее - Правила) при заключении Договора по ведению реестра участников товарищества Товарищество представляет регистратору следующие документы:

1) заявление на присоединение к типовому Договору согласно Приложения № 5 к Правилам;

2) решение органа Товарищества или выписку из него о заключении Договора с регистратором. Данное решение должно содержать указание на лиц, уполномоченных от имени Товарищества принимать участие в заключении договора и подписывать его;

3) копию устава со всеми изменениями и дополнениями;

4) копию свидетельства (справки) о государственной регистрации/перерегистрации юридического лица;

5) список участников Товарищества по состоянию на дату подачи заявления; 

6) карточку образцов подписей согласно Приложения № 13 к Правилам,  содержащий  нотариально удостоверенные образцы подписей уполномоченных лиц Товарищества, обладающих правом подписывать документы на проведение операций по лицевым счетам и информационных операций, и оттиск печати Товарищества;

7) анкета юридического лица, заполняемая Товариществом.

Обращаем Ваше внимание на то, что список участников Товарищества, указанный в подпункте 5), составляется по форме Приложения №26 к Правилам в бумажном и электронном виде. При этом:

1) допустимо не предоставление реестра участников в электронном виде, если количество участников не превышает 30;

2) предоставление сканированной копии реестра участников не считается предоставлением реестра участников в электронном виде.

Копии документов, представляемых Товариществом Единому регистратору, заверяются подписью и оттиском печати в соответствии с документом, содержащим нотариально удостоверенные образцы подписей уполномоченных лиц и оттиска печати Товарищества. В системе реестров действительным считается только один документ Товарищества, указанный в подпункте в подпункте 6) пункта 26 Правил, который был представлен Единому регистратору с наиболее поздней датой.

При множественности листов (два и более) документов, предоставляемых регистратору, данные документы прошиваются и скрепляются бумажной пломбой, на которой делается запись о количестве прошитых и пронумерованных листов, и заверяется подписью уполномоченного лица и оттиском печати Товарищества, в соответствии с документом, содержащим нотариально удостоверенные образцы подписей представителей и оттиска печати Товарищества частично поверх бумажной пломбы, частично поверх листа. Регистратор вправе запросить у Товарищества дополнительные документы, необходимые для ведения реестра участников Товарищества.

На основании представленных документов Регистратор выдает Товариществу Сертификат о заключении Договора.

С Правилами, типовыми договорами, формами заявлений, анкетами и тарифами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами - в разделе «О компании», с адресами и контактными данными трансфер-агента – в разделе «Контакты».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, вн.150, 156, 153, 158, 214.


27.07.2017
Алаутдин: ДИВИДЕНДЫ АКТОБЕМУНАЙГАЗ
Здравствуйте, пишет вам Рамазанов Алаутдин Зияутдинович. Являюсь акционером компании Акционерное общество “СНПС-Актобемунайгаз”. Нахожусь в Российской Федерации. До 2015 года получал дивиденды через банк туран алем на свой банковский счет Сбербанка Российской Федерации. Всвязи с прекращением деятельности банка туран алем, с 2016 года не получаю на свою карту сбербанка России дивиденды. Что мне необходимо сделать, чтобы получить свои законные дивиденды на свою карту сбербанка за 2016 и 2017 годы?

25.07.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Выплата дивидендов осуществляется на основании списка акционеров, представленного Единым регистратором по запросу эмитента. В данном списке содержится вся информация об акционерах, необходимая для выплаты дивидендов, в том числе о Ф.И.О., реквизитах документа, удостоверяющего личность и банковских реквизитах.

В системе реестров Единого регистратора имеется лицевой счет на имя Рамазанова Алаутдина Зияутдиновича,  который  содержит не актуальную информацию о  банковских реквизитах.

Для внесения данной информации, а также  в случае изменения иных реквизитов Вашего лицевого счета необходимо представить Единому регистратору следующие документы:

- приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (форма № 7);

- копию документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте копию необходимо нотариально заверить). Согласно ст. 6 Закона РК «О документах, удостоверяющих личность», документом, удостоверяющим личность нерезидента является заграничный паспорт;

- справка, подтверждающая банковские реквизиты;

- документы, подтверждающие изменения реквизитов лицевого счета.

В связи с тем, что Вы ранее не обращались в Единый регистратор, Ваш лицевой счет имеет режим «условный». По лицевым счетам, открытым в режиме «условный», согласно п. 41 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее – Правила), операции не проводятся. Изменение режима лицевого счета «условный» на режим «открытый» осуществляется регистратором при предоставлении приказа на открытие лицевого счета (форма № 1).

Приказ может быть доставлен Единому регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил. Для передачи приказов Единому регистратору Вы также можете обратиться в представительство трансфер-агента в лице АО «Казпочта».

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к вышеперечисленным документам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетами и тарифами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами-в разделе «О компании», с адресами и контактными данными трансфер-агента – в разделе «Контакты».

Дополнительно сообщаем, что согласно п. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» учет и выплата дивидендов не является функцией Единого регистратора. Учитывая вышеизложенное, по всем вопросам, касающимся выплаты дивидендов, Вам необходимо обращаться в АО «СНПС - Актобемунайгаз».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


26.07.2017
Ислам: Переоформление привилегированных акций и лицевого счета РД Казмунайгаз по наследству.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,перечень заполняемых документов для открытия на мое имя лицевого счета. Держателем акций являлся мой отец Тагиров Г.Г (КZ1P51460114 Мое местонахождение Респ. Дагестан г.Махачкала. Хотелось бы узнать конкретно госпошлину, и реквизиты куда оплачивать.

19.07.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Для оформления наследства необходимо обратиться в Единый регистратор и предоставить следующий пакет документов:

- приказ на зачисление ценных бумаг (форма № 12);

 -свидетельство о праве на наследство (оригинал или нотариально заверенная копия).

      В случае отсутствия у наследника лицевого счета в системе реестров необходимо предоставить приказ на открытие лицевого счета физическому лицу (форма № 1) и копию документа, удостоверяющего личность наследника. В то же время ст. 16 Закона РК «О документах, удостоверяющих личность» (далее - Закон) установлено, что заграничный паспорт удостоверяет личность иностранца или лица без гражданства и подтверждает их правовой статус. Вместе с тем, в соответствии с п.3 ст.6 Закона гражданско-правовые сделки совершаются на основании заграничного паспорта.

      Приказ может быть доставлен регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. При этом согласно п. 59 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее - Правила) приказ, направленный почтовой связью, принимается регистратором на исполнение при наличии нотариально заверенной копии документа, удостоверяющего личность. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил.

      Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

      С Правилами, формами приказов и Тарифами Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с адресами и контактными данными представительств трансфер-агента в разделе «Контакты».

      По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив на многоканальный номер 8 (727) 272 47 60, либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz.

Дополнительно сообщаем, что с целью более эффективной организации работы с клиентами, в форме обмена документами и сообщениями посредством электронной почты, Единый регистратор предлагает предоставить адрес электронной почты (возможно предоставление нескольких адресов электронной почты) и номера контактных телефонов, что позволит:

- получать от Единого регистратора ответы на запросы на предоставление информации, не составляющей коммерческой тайны в сканированном виде;

- получать разъяснения особенностей деятельности Единого регистратора, правил заполнения форм приказов/распоряжений на предоставление отчетных документов и регистрацию сделок с ценными бумагами, и другие ответы на запросы направленные в адрес Единого регистратора в электронном виде;

- получать консультации со стороны работников Единого регистратора касательно  правильности заполнения форм на предоставление отчетных документов и регистрацию операций в системе реестров, направленных предварительно в адрес Единого регистратора с целью их проверки, а также производить сверку параметров сделки, на совершение которой поданы документы;

- реализовать планируемую Единым регистратором возможность информирования о проведении операции по лицевому счету (с целью снижения рисков незаконного списания финансовых инструментов в результате предоставления поддельных доверенностей и приказов);

- получать уведомления в случае изменения адреса офисов Единого регистратора, реорганизации Единого регистратора, изменения тарифов на оплату услуг Единого регистратора;

      Единый регистратор гарантирует неразглашение конфиденциальной информации, полученной от клиента.

      Реквизиты Единого регистратора, в том числе банковские, размещены на сайте в разделе «О компании»:

Наименование: АО «Единый регистратор ценных бумаг»

Адрес: 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, ул. Сатпаева, д. 30А/3, на территории ЖК «Тенгиз тауэрс» (южнее ул. Сатпаева, восточный берег р. Есентай – напротив Национального Банка Республики Казахстан)

РНН 600700658518

БИН 120140005662

IBAN KZ366010131000154498 в АО «Народный Банк Казахстана»

БИК HSBKKZKX

КБе 15

КНП 841


25.07.2017
Айрат: привилегированные акции РД "КазМунайГаз"
Добрый день, На сайте РД "КазМунайГаз" указаны ваши контакты для получения справок по привилегированным акциям РД "КазМунайГаз". Моя мама, Фахрутдинова Хатира Шугаеповна, является держателем 206 привилегированных акций KZ1P51460114, но в этом году нет в списке на получение дивидендов Прошу вас предоставить информацию, либо контакты, у кого можно получить информацию, почему в этом году нет начисления? спасибо.

05.07.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Выплата дивидендов осуществляется на основании списка акционеров, представленного Единым регистратором по запросу эмитента. В данном списке содержится вся информация об акционерах, необходимая для выплаты дивидендов, в том числе о Ф.И.О., реквизитах документа, удостоверяющего личность и банковских реквизитах.

В системе реестров Единого регистратора имеется лицевой счет на имя Фахрутдиновой Хатиры Шугаеповны,  который  не содержит информации о банковских реквизитах.

Для внесения данной информации, а также  в случае изменения иных реквизитов Вашего лицевого счета необходимо представить Единому регистратору следующие документы:

- приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (форма № 7);

- копию документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте копию необходимо нотариально заверить);

- справка, подтверждающая банковские реквизиты;

- документы, подтверждающие изменения реквизитов лицевого счета.

В связи с тем, что Вы ранее не обращались в Единый регистратор, Ваш лицевой счет имеет режим «условный». По лицевым счетам, открытым в режиме «условный», согласно п. 41 Правилведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее – Правила), операции не проводятся. Изменение режима лицевого счета «условный» на режим «открытый» осуществляется регистратором при предоставлении приказа на открытие лицевого счета (форма № 1).

Приказ может быть доставлен Единому регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил. Для передачи приказов Единому регистратору Вы также можете обратиться в представительство трансфер-агента в лице
АО «Казпочта».

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к вышеперечисленным документам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетами и тарифами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами-в разделе «О компании», с адресами и контактными данными трансфер-агента – в разделе «Контакты».

Дополнительно сообщаем, что согласно п. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» учет и выплата дивидендов не является функцией Единого регистратора. Учитывая вышеизложенное, по всем вопросам, касающимся выплаты дивидендов, Вам необходимо обращаться в АО «Разведка Добыяа «КазМунайГаз».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


18.07.2017
Мария: Казахский шрифт
Здравствуйте! Прошу адресовать данный вопрос программистам!!! Прошу обратить внимание на невозможность заполнения форм Приказов методом впечатывания (всех форм приказов) с использованием букв из казахского алфавита. Как такое возможно, учитывая территориальность осуществления АО "ЕРЦБ" своей деятельности??? У нас ведь половина государства в написании ФИО использует буквы из казахского алфавита!!! Прошу доработать и обеспечить Вашим клиентам возможность заполнения форм Приказов не собственноручно (поскольку, по сути иной альтернативы у нас просто нет), а печатным шрифтом. Заранее благодарю!!

28.06.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Единому регистратору известна обозначенная Вами проблема. К сожалению, на данный момент мы имеем возможности для универсального решения, т.к. проблема возникает не всегда и не у всех пользователей. У многих клиентов не наблюдается проблем при заполнении форм приказов в электронном виде при помощи ПК.

Учитывая вышеизложенное, по нашему мнению, влиять на невозможность ввода казахских символов могут следующие факторы:

1) Версия MS Office;

2) Наличие/отсутствие сторонних драйверов казахского языка (например Sanasoft KazKey);

3) Наличие казахских шрифтов на принтере;

Дополнительно сообщаем, что как только решение проблемы будет найдено, мы разместим соответствующее объявление на сайте с одновременным размещением обновленных форм приказов, либо инструкцию по устранению данной проблемы.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


18.07.2017
Жанар: история сделок
Добрый день. Я не нашла на сайте банковские реквизиты АО ЕРЦБ для оплаты услуг участникОМ ТОО-для физического лица

22.06.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Реквизиты Единого регистратора, в том числе банковские, размещены на сайте в разделе «О компании»:

Наименование: АО «Единый регистратор ценных бумаг»

Адрес: 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, ул. Сатпаева, д. 30А/3, на территории ЖК «Тенгиз тауэрс» (южнее ул. Сатпаева, восточный берег р. Есентай – напротив Национального Банка Республики Казахстан)

РНН 600700658518

БИН 120140005662

IBAN KZ366010131000154498 в АО «Народный Банк Казахстана»

БИК HSBKKZKX

КБе 15

КНП 841

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


26.06.2017
Питюкова Людмила: Информация орегистрации
Здравствуйте, я хотела узнать у вас , дело в том , что я открывала счет в компании асыл-инвест, соответсвенно меня регистрировали в едином регистраторе, удостоверение было утеряно, сейчас жду новое, что мне нужно , чтобы обновить данные?

19.06.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В системе реестров Единого регистратора имеется лицевой счет на имя Питюковой Л.Н.
В соответствии с п. 55 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила) операция по изменению сведений о зарегистрированном лице,  содержащихся на лицевом счете, проводится регистратором на основании приказа зарегистрированного лица на изменение сведений о них и документов, подтверждающих эти изменения.

Таким образом, для внесения изменений о реквизитах документа, удостоверяющего личность, Вам необходимо представить Единому регистратору приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (по форме № 7) и копию нового документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте – нотариально заверенную копию).

Приказ может быть доставлен Единому регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правилведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила).

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к вышеперечисленным документам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетами и тарифами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами-в разделе «О компании».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.

Дополнительно сообщаем, что для внесения изменений в реквизиты счета, открытого в брокерской компании, необходимо обратиться непосредственно в брокерскую компанию, в Вашем случае - в АО «Асыл –инвест».


21.06.2017
Плитко Марина: регистрация акций
Здравствуйте, необходимо зарегистрировать акции в реестре ценных бумаг , подскажите как это можно сделать? Также при регистрации в личном кабинет не появляется картинка "captcha" для ввода проверочного кода, из-за этого не получается зарегистрироваться!

14.06.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В соответствии с п. 2 ст. 36 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» регистрация сделки с эмиссионными ценными бумагами в системе реестров держателей ценных бумаг осуществляется регистратором на основании встречных приказов участников сделки на регистрацию сделки с ценными бумагами (в случае регистрации односторонней сделки на основании приказа участника сделки на регистрацию сделки с ценными бумагами), а также иных документов, установленных законодательством Республики Казахстан.

Таким образом, для регистрации двухсторонней операции (дарение, купля/продажа) с ценными бумагами лицо, отчуждающее ценные бумаги представляет Единому регистратору приказ на списание ценных бумаг (форма № 13), лицо, принимающее ценные бумаги – приказ на зачисление ценных бумаг (форма № 12).

В случае регистрации односторонней операции лицо, участвующее в операции, представляет приказ на зачисление (форма № 13) и оригинал либо нотариально заверенную копию документа - основания для проведения односторонней операции (к примеру, при наследовании - свидетельство о праве на наследство).

В случае отсутствия у лица, принимающего ценные бумаги, лицевого счета в системе реестров Единого регистратора в соответствии с п. 48 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее – Правила) дополнительно представляются документы для открытия лицевого счета, а именно: приказ на открытие лицевого счета физическому лицу (форма № 1) и документ, удостоверяющий личность.

Приказ может быть доставлен Единому регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил.

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к вышеперечисленным документам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетами и тарифами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами-в разделе «О компании».

Дополнительно сообщаем, что для работы в сервисе «Личный кабинет» регистрация не требуется. Ознакомиться с руководством пользователя можно по адресу: http://www.tisr.kz/index.php/cabinet/dokumentatsiy.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


26.06.2017
Мухаммет : Наличие акции
Добрый день! Вы не ответили на мой вопрос! АО "Мунай" акции начислены на меня как получить дивиденды? Байгабулов Мухаммет

13.06.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Единый регистратор не заключал с АО «Мунай» договор на ведение системы реестров держателей ценных бумаг.

Повторно сообщаем, что согласно п. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» учет и выплата дивидендов не является функций Единого регистратора. По вопросам выплаты дивидендов рекомендуем Вам обратиться в АО «Мунай».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


20.06.2017
Мухаммет : Акции
Я хотела узнать о своих акциях. Когда компания АО Мунай раньше была "МГФЕ" г.Актау 22мкр,нам начислили выдали акции и сказали что мы акционеры. Я хотел бы по больше узнать об этом. И можно ли получать дивиденды,многие уже получают. Жду ответа. Подскажите как быть и какие формальности надо сделать?

12.06.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Ваш вопрос не содержит информации, достаточной для ответа.

Для получения ответа рекомендуем направить сообщение на корпоративный электронный адрес Единого регистратора info@tisr.kz с указанием фамилии, имени и отчества.

Также сообщаем, что согласно пункта 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» учет и выплата дивидендов не является функций Единого регистратора. По вопросам выплаты дивидендов Вам необходимо обратиться в акционерное общество, акционером которого Вы являетесь.

Дополнительно сообщаем, что права  и обязанности акционеров указаны в пунктах 15 и 16 Закона Республики Казахстан «Об акционерных обществах».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


13.06.2017
Гамзаева Лариса: Банковский счет
Добрый день! Подскажите, какими документами можно подтвердить изменение банковского счета?

02.06.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Документом, подтверждающим изменения банковских реквизитов, может являться справка, уведомление и т.д., т.е. выданный банком документ, с указанием реквизитов Вашего счета, открытого в банке.

Дополнительно сообщаем, что для внесения изменений в реквизиты Вашего лицевого счета в системе реестров Единого регистратора необходимо представить приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (по форме № 7) с приложением копии документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте – нотариально заверенной копии).

Приказ может быть доставлен Единому регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правилведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила).

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к вышеперечисленным документам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетами и тарифами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами-в разделе «О компании».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


06.06.2017
Турлан : Наличие акции
Саламатсыз ба. В Казпочте сказали мне что по старому паспорту у меня имеется акции АО "СНПС-Актобемунайгаз".Как мне точно уточнить о наличие акции АО "СНПС-Актобемунайгаз". Рахмет!

24.05.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Для получения информации о наличии ценных бумаг необходимо обратиться в Единый регистратор с предоставлением документов, позволяющих идентифицировать Вас по данным, указанным в системе реестров Единого регистратора.

Согласно п. 44 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила), документами, позволяющими идентифицировать юридическое или физическое лицо, а также подтверждающими изменение реквизитов могут быть, включая, но, не ограничиваясь: свидетельство о браке; свидетельство о расторжении брака; свидетельство об изменении имени (фамилии, отчества); справка отдела кадров эмитента, правоохранительных и других государственных органов Республики Казахстан или иностранных государств, другие справки и/или документы, не противоречащие требованиям законодательства Республики Казахстан, предоставляемые в оригинале или нотариально засвидетельствованные копии документов в случае не предоставления их оригинала.

В случае наличия в представленных документах информации, позволяющей однозначно идентифицировать Вас в качестве держателя ценных бумаг, Вы можете получить выписку с лицевого счета о количестве принадлежащих ценных бумаг.

Для получения выписки с лицевого счета необходимо представить приказ на выдачу выписки с лицевого счета (форма № 22) и документы для открытия лицевого счета и внесения изменений в реквизиты лицевого счета, а именно:

- приказ на открытие лицевого счета (форма № 1);

- копия документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте – нотариально заверенную копию);

- приказ на изменение сведений о зарегистрированном лице (форма № 7)

Приказ может быть доставлен Единому регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил.

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к вышеперечисленным документам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетами и тарифами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами-в разделе «О компании».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


29.05.2017
Николай: Сведения об акциях
Здравствуйте! При ликвидации РАО ""ЕЭС России"" неполные пакеты акций были распределены поболее чем 20 энергетическим компаниям страны. Подскажите как можно узнать о наличии этих акций и их теперешней цене. Есть ли организации занимающиееся сбором такой информации и помощью по их продаже. Спасибо!

23.05.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

РАО «ЕЭС России» являлась российской энергетической компанией, существовавшей в 1992-2008 годах. Поскольку Единый регистратор осуществляет учет негосударственных эмиссионных ценных бумаг только компаний, являющихся резидентами Республики Казахстан,  выпуск которых зарегистрирован уполномоченным органом в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, то не располагает интересующей Вас информацией.


24.05.2017
sherli: выписка
ЗДРАВСТВУЙТЕ ОТЧЕТ ОБ ИСПОЛНЕНИЯ ПРИКАЗА ПОЛУЧИЛА А ВЫПИСКУ ИЗ РЕЕСТРА О КОЛИЧЕСТВЕ ЦЕННЫХ БУМАГ НЕ ПОЛУЧИЛА НЕ ПИСЬМОМ ,НЕ ПОЧТОЙ

22.05.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Ваш вопрос не содержит информации, достаточной для ответа.

Для получения ответа рекомендуем направить сообщение на корпоративный электронный адрес Единого регистратора info@tisr.kz с указанием фамилии, имени, отчества и даты представления документов в Единый регистратор.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


24.05.2017
zhass2013@mail.ru: Выписка из реестра для ТОО "СтройМетКом"
Добрый день! Мы, ТОО "СтройМетКом", принимаем участие в тендере на территории РФ. Нам необходима выписка из реестра. Подскажите, пожалуйста, как ее можно будет получить. Заранее благодарны!

17.05.2017
Единый регистратор

ТОО «СтройМетКом» в системе реестров Единого регистратора не зарегистрировано. В случае участия в тендере по закупкам незарегистрированное лицо имеет возможность получить справку, подтверждающую отсутствие договорных отношений с Единым регистратором.

Для получения справки юридическим лицам необходимо направить запрос через Личный кабинет Единого регистратора и получить справку в режиме реального времени. Полученную справку можно самостоятельно распечатать или использовать электронный документ для необходимых целей. В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» электронные документы, заверенные электронно-цифровой подписью, равнозначны документам на бумажном носителе. Для работы с сервисом «Личный кабинет» Вам необходимо иметь регистрационное свидетельство ЭЦП, выданное Национальным Удостоверяющим Центром Республики Казахстан (далее – НУЦ РК). Условия получения регистрационного свидетельства ЭЦП, правила работы с ним и требования по безопасности его использования приведены на официальном сайте НУЦ РК (http://www.pki.gov.kz). Просим принять во внимание, что юридическое лицо для входа в Личный кабинет использует ЭЦП выданное на имя юридического лица.

Вход в интерактивный сервис «Личный кабинет» можно осуществить по адресу https://cabinet.tisr.kz или перейти по ссылке «Личный кабинет» на корпоративном сайте Единого регистратора. Руководство по работе с Личным кабинетом размещено в разделе «Личный кабинет/Документация». Обращаем внимание, что перед работой в Личном кабинете необходимо ознакомиться с настройками в JAVA согласно Руководства по работе с Личным кабинетом.

Также Вы можете направить письменный запрос на бумажном носителе, составленный в произвольной форме с указанием наименования Компании, БИН и адреса местонахождения. Запрос направляется Единому регистратору на бумажном носителе на почтовый адрес: 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, ул. Сатпаева 30А/3. По письменным запросам выдается справка, заверенная подписью уполномоченного должностного лица и печатью Единого регистратора, в течение 15 (пятнадцати календарных дней) со дня поступления запроса, согласно пункту 1 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». К сведению, ответ Единого регистратора на бумажном носителе направляется простым письмом посредством АО «Казпочта» на указанный в запросе адрес.

По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона Республики Казахстан бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz


19.05.2017
Турсумбаева Асель : замена удостоверения личности
Доброе утро! Прошу Вас уточнить количество долей по ТОО "Югсантехмонтаж строй на имя Турсумбаевой Асель Ыдрысовны, при запросе с АО Казпочты о количестве долей Вами был дан ответ, что они аннулированы. Разъясните пожалуйства. При осуществления продажи долей выяснилось, что надо будет внести изменения так как я потеряла удостоверения личности и произвела замену. Фамилия, имя и отчество совпадают и ИИН, неужели этих данных не достаточно для идентификации? Прошу Вас посодействовать в решении данного вопроса в кратчайшие сроки. "

15.05.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

ТОО «Югсантехмонтаж Строй» 16.07.2013 г. было создано путем преобразования АО «Югсантехмонтаж», в связи с чем, акции АО «Югсантехмонтаж» были аннулированы, а лица, являющиеся держателями акций по состоянию на дату принятия решения о преобразовании, стали участниками преобразованного ТОО «Югсантехмонтаж Строй».

Информация о количестве принадлежащих долей является конфиденциальной информацией и не может быть размещена на сайте.

Для получения информации о количестве принадлежащих Вам долей необходимо обратиться в Единый регистратор и предоставить приказ на выдачу выписки с лицевого счета (форма № 22).

При этом обращаем Ваше внимание, что в системе реестров Единого регистратора лицевой счет на имя Турсумбаевой Асель Ыдрысовны имеет статус «условный» и не содержит информации об ИИН. По лицевому счету, открытому в режиме «условный», в соответствии с п. 41 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила), не проводятся операции. Для изменения режима лицевого счета «условный» на режим «открытый» Единому регистратору представляются следующие документы:

- приказ на открытие лицевого счета физическому лицу (форма № 1);

- копию документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте копию необходимо нотариально заверить);

В случае несоответствия реквизитов представленных документов реквизитам лицевого счета зарегистрированного лица, открытого в режиме «условный», регистратору дополнительно предоставляется приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (форма № 7) с приложением документов, подтверждающих эти изменения. В соответствии с п. 44 Правил документами, позволяющими идентифицировать физическое лицо, а также подтверждающими изменение реквизитов могут быть, включая, но, не ограничиваясь: справка отдела кадров эмитента, правоохранительных и других государственных органов Республики Казахстан или иностранных государств; другие справки и/ или документы, не противоречащие требованиям законодательства Республики Казахстан, предоставляемые в оригинале или нотариально засвидетельствованные копии документов (в случае не предоставления их оригинала).

Учитывая, что лицевой счет Турсумбаевой Асель Ыдрысовны не содержит иной  информации кроме Ф.И.О. и реквизитах удостоверения личности гражданина РК, предоставление нового документа, удостоверяющего личность не достаточно для проведения идентификации зарегистрированного лица.

Приказ может быть доставлен регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил.

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетами и тарифами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


18.05.2017
Фатима: получить копию договора купли-продажи
Здравствуйте! Можно ли получить копию договора купли-продажи акций компании? Что для этого надо сделать?

02.05.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Для получения копии договора купли/продажи необходимо направить в адрес Единого регистратора одной из сторон договора письменный запрос.

Согласно п. 82 Правил ведения системы реестров (далее – Правила)оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты.

При этом обращаем Ваше внимание, что договор купли/продажи может отсутствовать в архивных документах Единого регистратора, т.к. его представление не является обязательным при регистрации сделки купли/продажи.

С Правилами и тарифами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


11.05.2017
AT_11: Справка
Как взять справку о том что мы не являемся держателями ценных бумаг в онлайн режиме

28.04.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Для получения справки в связи с участием в государственных закупках юридическим лицам необходимо направить запрос через Личный кабинет Единого регистратора и получить справку в режиме реального времени.Полученную справку можно самостоятельно распечатать или использовать электронный документ для необходимых целей.В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» электронные документы, заверенные электронно-цифровой подписью, равнозначны документам на бумажном носителе.Для работы с сервисом «Личный кабинет» Вам необходимо иметь регистрационное свидетельство ЭЦП, выданное Национальным Удостоверяющим Центром Республики Казахстан (далее – НУЦ РК). Условия получения регистрационного свидетельства ЭЦП, правила работы с ним и требования по безопасности его использования приведены на официальном сайте НУЦ РК (http://www.pki.gov.kz). Просим принять во внимание, что юридическое лицо для входа в Личный кабинет использует ЭЦП выданное на имя юридического лица.

Вход в интерактивный сервис «Личный кабинет» можно осуществить по адресу https://cabinet.tisr.kz или перейти по ссылке «Личный кабинет» на корпоративном сайте Единого регистратора. Руководство по работе с Личным кабинетом размещено в разделе «Личный кабинет/Документация». Обращаем внимание, что перед работой в Личном кабинете необходимо ознакомиться с настройками в JAVA согласно Руководства по работе с Личным кабинетом.

Также Вы можете направить письменный запрос на бумажном носителе, составленный в произвольной форме с указанием наименования Компании, БИН и адреса местонахождения. Запрос направляется Единому регистратору на бумажном носителе на почтовый адрес: 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, ул. Сатпаева 30А/3. По письменным запросам выдается справка, заверенная подписью уполномоченного должностного лица и печатью Единого регистратора, в течение 15 (пятнадцати календарных дней) со дня поступления запроса, согласно пункту 1 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». К сведению, ответ Единого регистратора на бумажном носителе направляется простым письмом посредством АО «Казпочта» на указанный в запросе адрес.

По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона Республики Казахстан бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60,либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz


01.05.2017
kazstp2016: Реестр участников на государственном языке
Добрый день! Можно ли запросить реестр участников товарищества на государственном языке через личный кабинет? С уважением, ТОО "Казахский Сантехпроект" e-mail: goszakup@kazstp.kz

24.04.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В настоящее время информацию из системы реестров через сервис «Личный кабинет» можно получить только на русском языке.

Для получения информации на государственном языке необходимо направить Единому регистратору распоряжение на выдачу информации из реестра участников товарищества по форме 41 с указанием в графе «Дополнительная информация» отметки о предоставлении информации на государственном языке.

Форма распоряжения на выдачу информации из реестра участников товарищества размещена на нашем сайте в разделе «Клиентам», Формы приказов.

Функция по формированию и выдаче информации из системы реестров через сервис «Личный кабинет» Единого регистратора на государственном языке в настоящее время  находится в стадии доработки.

По всем возникшим вопросам Вы можете обратиться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона Республики Казахстан бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz


25.04.2017
Екатерина: Не пришла выписка после смены фамилии
Оформлял бумаги о смене фамилии с одинарной на двойную почему не пришла выписка сказали скинут на почту

22.04.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Ваш вопрос не содержит информации, достаточной для ответа.

Для получения ответа рекомендуем направить сообщение на корпоративный электронный адрес Единого регистратора info@tisr.kz с указанием фамилии, имени, отчества и даты представления документов в Единый регистратор в связи со сменой фамилии.

По всем интересующим вопросам Вы также можете обратиться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


24.04.2017
ЛюдмилаЕ: Получение дивидендов
Добрый день! Я, являюсь держателем ценных бумаг эмитента ОАО "Актобемунай-финанс", дата регистрации 26.02.1999 г., на данный момент проживаю на территории РФ, так же являюсь гражданином РФ. Подскажите, какие мне необходимо предоставить документы для получения выплат и обязательно ли личное присутствие или можно по средствам почты (заказным письмом)? Заранее благодарю за ответ.

20.04.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

22.04.2008г. ОАО «Актобемунай-финанс» перерегистрировано в акционерное общество «AMF Group» (АО «AMF Group») в связи с изменением наименования общества.

Выплата дивидендов осуществляется акционерным обществом на основании списка акционеров, представленного Единым регистратором по его запросу. В данном списке содержится вся информация об акционерах, необходимая для выплаты дивидендов, в том числе о Ф.И.О., реквизитах документа, удостоверяющего личность и банковских реквизитах.

В случае изменения банковских или иных реквизитов для внесения актуальных данных в реквизиты Вашего лицевого счета необходимо представить Единому регистратору следующие документы:

- приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (форма № 7);

- копию документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте копию необходимо нотариально заверить);

- документы, подтверждающие изменения и позволяющие идентифицировать Вас по данным, указанным на Вашем лицевом счете в системе реестров Единого регистратора.

В случае, если Вы ранее не обращались в Единый регистратор, то Ваш лицевой счет имеет режим «условный». По лицевым счетам,открытым в режиме «условный», согласно п. 41 Правилведения системы реестров (далее – Правила), операции не проводятся. Изменение режима лицевого счета «условный» на режим «открытый» осуществляется регистратором при предоставлении приказа на открытие лицевого счета (форма № 1).

Приказ может быть доставлен Единому регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил.

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к вышеперечисленным документам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетами и тарифами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами - в разделе «О компании».

Также сообщаем, что согласно п. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» учет и выплата дивидендов не является функций Единого регистратора. Учитывая вышеизложенное, по всем вопросам, касающимся выплаты дивидендов Вам необходимо обратиться в АО «AMF Group».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


24.04.2017
Olga.gofman78@mail.ru: Ценные бумаги
Как правильно оформить дарственную на дочь: Привилегированной акции АО "Бухтарминская ГЭС", Привилегированной акции АО " Усть- Каменогорская ГЭС", Привилегированных акций АО " Шульбинская ГЭС Республики Казахстан. И какой пакет документов нужно предоставить. "

19.04.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В соответствии с п. 2 ст. 36 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг»  регистрация сделки с эмиссионными ценными бумагами в системе реестров держателей ценных бумаг осуществляется регистратором на основании встречных приказов участников сделки на регистрацию сделки с ценными бумагами (в случае регистрации односторонней сделки на основании приказа участника сделки на регистрацию сделки с ценными бумагами), а также иных документов, установленных законодательством Республики Казахстан.

Таким образом, для регистрации операции по дарению ценных бумаг даритель  представляет Единому регистратору приказ на списание ценных бумаг (форма № 13), одаряемый – приказ на зачисление ценных бумаг (форма № 12).

В случае отсутствия у одаряемого лицевого счета в системе реестров Единого регистратора в соответствии с п. 48 Правил ведения системы реестров (далее – Правила) дополнительно представляются документы для открытия лицевого счета, а именно: приказ на открытие лицевого счета физическому лицу (форма № 1) и документ, удостоверяющий личность.

Если даритель ранее не обращался в Единый регистратор для открытия лицевого счета, то его лицевой счет, на котором зарегистрированы принадлежащие ему ценные бумаги, имеет режим «условный». По лицевым счетам,открытым в режиме «условный», согласно п. 41 Правил, операции не проводятся. Изменение режима лицевого счета «условный» на режим «открытый» осуществляется регистратором при предоставлении документов, необходимых для открытия лицевого счета. В случае несоответствия реквизитов представленных документов реквизитам лицевого счета зарегистрированного лица, открытого в режиме «условный», регистратору дополнительно предоставляется приказ на изменение сведений о зарегистрированном лице (форма № 7) с приложением документов, подтверждающих эти изменения.

Приказы могут быть доставлены регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя (при наличии доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил) или почтовой связью. При этом согласно п. 59 Правил приказы, направленные почтовой связью, принимаются регистратором на исполнение при наличии нотариально заверенной копии документа, удостоверяющего личность. Регистратором не принимаются доставленные почтовой связью приказы от физических лиц на списание ценных бумаг. Для передачи приказов Единому регистратору Вы также можете обратиться в представительство трансфер-агента в лице АО «Казпочта».

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, тарифами, анкетами Вы можете ознакомиться на нашем интернет-ресурсе в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами Единого регистратора - в разделе «О компании», с реквизитами трансфер-агента – в разделе «Контакты».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


20.04.2017
Марат: Для сдачи 20 значную номер
Добрый день. Просим вас сообщить в какой банк обратится для сдачи 20 ти значную номер в городе Актобе. Далее, есть ли филиалы в Актобе?

16.04.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Вероятно, Вы имеете в виду как изменить Ваши банковские реквизиты, содержащиеся в Вашем лицевом счете в системе реестров Единого регистратора для получения дивидендов на новые банковские реквизиты?

Если это так, то Вам необходимо обратиться в Единый регистратор для внесения изменений в реквизиты Вашего лицевого счета и, в соответствии с п. 55 Правил ведения системы реестров (далее-Правила) представить следующие документы:

- приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (форма № 7);

- копию документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте копию необходимо нотариально заверить);

- документы, подтверждающие изменения (например, справку с банковскими реквизитами).

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты.

Для представления вышеперечисленных документов можно обратиться в представительство трансфер-агента Единого регистратора в г. Актобе, представленного в лице АО «Казпочта», расположенное по адресу: г. Актобе, ул. Абулхаир-хана, 62.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительныеформыдокументов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетамии тарифами Единого регистратора можноознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам».

В случае, если Ваш вопрос состоит не в том, что указано выше, просим направить уточнение.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


20.04.2017
Козуб Виктор: О ведении реестра участников ТОО
Добрый день! Нашим товариществом рассматривается вопрос о ведении реестра участников ТОО посредством ЕРЦБ. У нас на данный момент 44 участника, в томи числе юридические и физические лица (КХ). В настоящий момент у нас имеется несколько участников желающих вступить в товарищество, однако возникают вопросы касающиеся прохождения перерегистрации связанные с их вступлением. 1. Один из участников физическое лицо - умер и до вступления в право наследования мы не можем пройти перерегистрацию. Возможно ли внесение в реестр новых участников до вступление наследника в право наследования случае если ведение реестра будет осуществляться ЕРЦБ? 2. Один из участников товарищества является должником по исполнительному производству, информация по нему имеется в Едином реестре должников по исполнительным производствам. Будет ли данное обстоятельство являться препятствием для внесения изменений в реестр в случае вступления в товарищество новых участников? 3. В правилах ведения системы реестров имеются понятия "условный", "закрытый", "блокированный" и "обремененный" лицевой счет. Что это означает?

05.04.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:

1. В случае ведения реестра участников Товарищества Единым регистратором при наличии в реестре умерших участников, доли которых еще не унаследованы, внесение в состав Товарищества новых участников, внесших вклад в уставный капитал Товарищества, возможно.

Наследники включаются в состав участников Товарищества только после оформления свидетельства о праве на наследство и обращения в Единый регистратор для проведения операции по наследованию долей в уставном капитале.

2. Ограничение на распоряжение имуществом участника/ов Товарищества на основании актов государственных органов не является основанием для препятствия внесения изменений в состав участников Товарищества. При этом указанное ограничение должно быть отражено в списке участников Товарищества, представляемом при заключении договора.

3. Согласно п. 40 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила),лицевой счет может иметь следующие режимы:

1) открытый – присваивается лицевому счету в случае его открытия на основании приказа на открытие лицевого счета и документов, необходимых для открытия лицевого счета, предоставленных зарегистрированным ли­цом или его представителем;

2) условный – присваивается лицевому счету в случае его открытия при приеме сведений и документов, составляющих систему реестров от прежнего регистратора, центрального депозитария или на основании исполнительного листа суда;

Режим лицевого счета «условный» также присваивается участникам Товарищества, при формировании реестра участников на основании списка участников Товарищества, представляемом при заключении договора. По лицевому счету, открытому в режиме «условный» не проводятся операции. Изменение режима лицевого счета «условный» на режим «открытый», согласно п. 42 Правил, осуществляется регистратором при предоставлении зарегистрированным лицом или его представителем всех документов, необходимых для открытия лицевого счета.

3) закрытый – присваивается лицевому счету в случае его закрытия на основании приказа на закрытие лицевого счета и документов, необходимых для закрытия лицевого счета, предоставленных зарегистрированным лицом или его представителем, или на основании исполнительного листа суда, а также при отсутствии ценных бумаг и долей по истечении шести месяцев со дня списания в результате аннулирования или наследования.

Понятие «блокирование» и «обременение» относится к операциям.

В соответствии с пп 2) п. 1 Правил блокирование – временный запрет на регистрацию в системе реестров гражданско-правовых сделок с ценными бумагами (правами требования) и долями, осуществляемый с целью гарантирования сохранности ценных бумаг и долей. Операция по блокированию осуществляется на основании актов государственных органов и лиц, обладающих таким правом в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Операции по обременению долей по аналогии с операциями по обременению ценных бумаг согласно п. 158 Правил осуществляются в случаях:

1) ограничения прав по долям в связи с обязательством, связанным с залогом ценных бумаг (прав требования), возникшим в результате заключения соответствующего договора;

2) ограничения прав долям в связи с обязательством, не связанным с залогом ценных бумаг (прав требования), возникшим в результате заключения соответствующего договора;

3) ограничения прав по долям на основании законодательного акта.

С Правилами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


07.04.2017
Валихан: ищу свои земельный пай
Здравствуйте подскажите куда мне оборотится по поводу земельного пая, при обращении в КХ, хозяин КХ говарит что он ушёл в гос фонд как получить официальное подтверждение этому?

04.04.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Согласно п. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» в функции Единого регистратора не входит учет и регистрация земельных паев.

По Вашему вопросу рекомендуем обратиться в местный уполномоченный орган по земельным отношениям.


07.04.2017
Ляззат: По девидендам АО "СНПС АктобеМунайГаз"
Добрый день! На данный момент идет ажиотаж по сдаче 20 ти значного кода(номер счета )для выплаты девидендов.Плюс требуют писать заявление работодателю,вопрос- что за заявление и для чего? Я в в этой организации не работаю.В прошлом году уже дыли перечисления девидендов по этому же счету,есть ли необходимость повторяться?

04.04.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Выплата дивидендов осуществляется на основании списка акционеров, представленного Единым регистратором по запросу эмитента. В данном списке содержится вся информация об акционерах, необходимая для выплаты дивидендов, в том числе о Ф.И.О., реквизитах документа, удостоверяющего личность и банковских реквизитах.

В случае, если в реквизитах Вашего лицевого счета, открытого в системе реестров Единого регистратора, указаны реквизиты действующего (открытого) банковского счета, то нет необходимости обращаться в Единый регистратор.

В случае изменения банковских или иных реквизитов для несения данных изменений в реквизиты Вашего лицевого счета необходимо представить Единому регистратору следующие документы:

- приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (форма № 7);

- копию документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте копию необходимо нотариально заверить);

- документы, подтверждающие изменения.

Приказ может быть доставлен Единому регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила).

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к вышеперечисленным документам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетами и тарифами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам».

Также сообщаем, что согласно п. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» учет и выплата дивидендов не является функций Единого регистратора. Учитывая вышеизложенное, по всем вопросам, касающимся выплаты дивидендов Вам необходимо обратиться в АО «СНПС «Актобемунайгаз».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


07.04.2017
alekri: Распределение долей
Добрый день! Подскажите пожалуйста, нам необходимо распредить доли пропорционально на все (400 человек). Эти доли выбывших участников. Можно ли нам сделать одним приказом на зачисления долей на каждого участника? или на каждого человека необходимо заполнять приказ?

28.03.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В случае принятия общим собранием участников Товарищества решения о распределении долей выбывших участников Товарищества между всеми участниками Товарищества пропорционально имеющимся долям, Единому регистратору, по аналогии с операцией по изменению уставного капитала путем пропорционального увеличения/уменьшения доли участников Товарищества, согласно п. 184 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила), представляются следующие документы:

1.   копия протокола, заверенная оттиском печати и подписью в соответствии с документом, содержащим нотариально удостоверенные образцы подписей представителей юридического лица, обладающих правом подписывать документы на проведение операций по лицевым счетам и информационных операций, или оригинал выписки из протокола общего собрания участников Товарищества, с решением о пропорциональном распределении долей;

2.  список участников Товарищества с указанием размера доли после изменения, заверенный подписью первого руководителя и печатью Товарищества (на дату принятия решения о пропорциональном размещении долей).

Проведение Единым регистратором операции по распределению долей выбывших участников возможно только после выкупа долей выбывших участников Товариществом.

С Правилами и формами приказов Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


05.04.2017
ТОО НОРД ЖОЛДАРЫ: Выписка из реестра держателей акций
Нужна выписка из реестра держателей ценных бумаг БИН 081240016971

25.03.2017
Единый регистратор
Здравствуйте!

ТОО «НОРД ЖОЛДАРЫ»в системе реестров Единого регистратора не зарегистрировано. В случае участия в тендере по закупкам незарегистрированное лицо может получить справку, подтверждающую отсутствие договорных отношений с Единым регистратором.

Для получения информации из системы реестров Вы можете направить запрос через сервис «Личный кабинет» на веб-сайте Единого регистратора. Полученный документ можно самостоятельно распечатать или использовать электронный документ для необходимых целей.В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» электронные документы, заверенные электронно-цифровой подписью, равнозначны документам на бумажном носителе.Для работы с сервисом «Личный кабинет» Вам необходимо иметь регистрационное свидетельство ЭЦП, выданное Национальным Удостоверяющим Центром Республики Казахстан (далее – НУЦ РК). Условия получения регистрационного свидетельства ЭЦП, правила работы с ним и требования по безопасности его использования приведены на официальном сайте НУЦ РК (http://www.pki.gov.kz). Просим принять во внимание, что юридическое лицо для входа в Личный кабинет использует ЭЦП выданное на имя юридического лица.

Вход в интерактивный сервис «Личный кабинет» можно осуществить по адресу https://cabinet.tisr.kz или перейти по ссылке «Личный кабинет» на корпоративном сайте Единого регистратора. Руководство по работе с Личным кабинетом размещено в разделе «Личный кабинет/Документация». Обращаем внимание, что перед работой в Личном кабинете необходимо ознакомиться с настройками в JAVA согласно Руководства по работе с Личным кабинетом.

Также Вы можете направить письменный запрос на бумажном носителе, составленный в произвольной форме с указанием наименования Компании, БИН и адреса местонахождения. Запрос направляется Единому регистратору на бумажном носителе на почтовый адрес: 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, ул. Сатпаева 30А/3. По письменным запросам выдается справка, заверенная подписью уполномоченного должностного лица и печатью Единого регистратора, в течение 15 (пятнадцати календарных дней) со дня поступления запроса, согласно пункту 1 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». К сведению, ответ Единого регистратора на бумажном носителе направляется простым письмом посредством АО «Казпочта» на указанный в запросе адрес.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


29.03.2017
Батыр: как проверить подлинност электронных справок
Здравствуйте! Как на вашем сайте проверить электронные справки/реестры выданные Вами?

13.03.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Проверить электронный документ, выданный Единым регистратором, возможно через сервис «Личный кабинет». Вход в интерактивный сервис «Личный кабинет» можно осуществить по адресу https://cabinet.tisr.kz или перейти по ссылке «Личный кабинет» на корпоративном сайте Единого регистратора. После чего на экране, появится диалоговое окно, позволяющее осуществить выбор дальнейших действий: «Проверить документ» и «Войти по ЭЦП». Вам необходимо нажать  пиктограмму «Проверить документ». В появившемся окне в графе «Исходящий номер» внести исходящий номер документа, в графе «УНД» - уникальный номер документа, выданного Единым регистратором, после чего нажать кнопку «Просмотреть документ». Исходящий номер и УНД указаны в верхнем правом углу документа, выданного Единым регистратором.

Информацию в документе, открывшемся на экране для просмотра, Вы можете сверить с информацией в документе, имеющемся у Вас. Открывшийся документ является оригиналом, т.е. электронным документом, который, всоответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи», равнозначен бумажному документу и его можно сохранить у себя на компьютере для использования в необходимых целях.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


16.03.2017
Denis: Акции АЗТМ
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня есть акции завода"АЗТМ". Можно ли их продать и вообще как с ними поступить Заранее спасибо за ответ.

10.03.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона Республики Казахстан «Об акционерных обществах» (далее – Закон) простая акция предоставляет акционеру право на участие в общем собрании акционеров с правом голоса при решении всех вопросов, выносимых на голосование, право на получение дивидендов при наличии у общества чистого дохода, а также части имущества общества при его ликвидации в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.Права и обязанности акционеров определены ст. 14 и 15 Закона.

Поиск покупателей осуществляется акционерами самостоятельно, т.к. в соответствии с.п. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» это не является функцией Единого регистратора.

В случае продажи принадлежащих акций для регистрации перехода права собственности на акции покупателю и продавцу необходимо обратиться в Единый регистратор лично, либо их представителям по доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила) для предоставления соответствующих документов, а именно: продавец представляет Единому регистратору приказ на списание ценных бумаг (форма № 13), приобретатель – приказ на зачисление ценных бумаг (форма № 12). В случае отсутствия у приобретателя лицевого счета в системе реестров дополнительно представляются документы для открытия лицевого счета, указанные в пунктах 48 - 51 Правил.

При этом обращаем Ваше внимание, чтосогласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты.

С Правилами, формами приказов и Тарифами Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


16.03.2017
Татьяна Новоселова: Изменение реквизитов
Здравствуйте! У меня изменились реквизиты для перечисления дивидендов по акциям СНПС "Актобемунайгаз". Собрание акционеров будет 26 марта 2017 года. Скажите, до какого времени я могу предоставить сведения об изменении реквизитов вам, чтобы дивиденды за 2016 год получить на новый счет?

10.03.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Согласно пп. 2) п. 1. ст. 15 Закона Республики Казахстан «Об акционерных обществах» (далее – Закон) акционер обязан в течение десяти дней извещать регистратора общества об изменении сведений, необходимых для ведения системы реестров держателей акций общества. Общество и регистратор общества, согласно п. 2 указанной статьи Закона, не несут ответственности за последствия неисполнения акционером вышеуказанных требований. Невыполнение акционером данного требования может привести к несвоевременному получению дивидендов.

Для внесения изменений в реквизиты Вашего лицевого счета в связи с изменением банковских реквизитов необходимо представить Единому регистратору следующие документы:

- приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (форма № 7);

- копию документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте копию необходимо нотариально заверить);

-копию документа, подтверждающего банковские реквизиты.

 Приказ может быть доставлен Единому регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила).

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к вышеперечисленным документам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Операция по внесению изменений в реквизиты лицевого счета, согласно п. 111 Правил, проводится регистратором в течение 3 (трех) календарных дней.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, анкетами и тарифами Единого регистратора можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам».

Согласно п. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» учет и выплата дивидендов не является функций Единого регистратора. Учитывая вышеизложенное, Единый регистратор не владеет информацией о дате выплаты дивидендов. По вопросам выплаты дивидендов Вам необходимо обратиться в АО «СНПС «Актобемунайгаз».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


16.03.2017
kolnichkova: инвестиционные купоны
Добрый день! Проинформируйте, пожалуйста, что из себя представляет инвестиционный приватизационный фонд "МУНАЙ КАПИТАЛ" на сегодняшний день. Моей семьей в 1995 году туда были вложены купоны. Что с ними сейчас?

27.02.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Единый регистратор не располагает информацией об инвестиционно-приватизационных фондах, поскольку осуществляет учет негосударственных эмиссионных ценных бумаг, тогда как приватизационно - инвестиционные купоны не являются эмиссионными ценными бумагами.

По данному вопросу рекомендуем обратиться в органы юстиции для уточнения информации о ликвидации фонда либо его преобразовании в акционерное общество. В случае, если фонд был преобразован в акционерное общество, необходимо обратиться в данное общество для получения необходимой информации.


01.03.2017
Айсулу: Запрос на арест
Добрый вечер! Хотела уточнить, какую можно получить информацию, касательно наличия либо отсутствия ареста на акциях? Если данные акции являются залоговым обеспечением у нас?

24.02.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В случае, если Вы являетесь залогодержателем акций, для получения информации необходимо предоставить Единому регистратору письменный запрос в произвольной форме с указанием интересующей Вас информации относительно имеющихся арестов. В таком случае Единый регистратор выдает информацию в виде справки.

В случае, если Вы являетесь держателем ценных бумаг, Вы можете получить выписку с лицевого счета, предоставив Единому регистратору приказ на выдачу выписки с лицевого счета (форма № 22). При этом обращаем Ваше внимание, что согласно п. 82 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее – Правила) оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказу необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, тарифами и анкетами Вы можете ознакомиться на нашем интернет-ресурсе в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами Единого регистратора - в разделе «О компании».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение на электронный адрес info@tisr.kz


01.03.2017
Валерия: Наследование ценных бумаг
Добрый день! Я Валерия вступила в права наследования привилегированных акций Акционерного общества "Транснациональной компании "Казахром", ранее акции принадлежали моему отцу. ПРОШУ разъяснить процедуру переоформления акций."

18.02.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Для оформления наследства необходимо обратиться в Единый регистратор и предоставить следующий пакет документов:

- приказ на зачисление ценных бумаг (форма № 12);

 - свидетельство о праве на наследство (оригинал или нотариально заверенная копия).

В случае отсутствия у наследника лицевого счета в системе реестров необходимо, дополнительно к указанным документам, предоставить приказ на открытие лицевого счета физическому лицу (форма № 1) и копию документа, удостоверяющего личность наследника.

Приказ может быть доставлен регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. При этом согласно п. 59 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года(далее - Правила) приказ, направленный почтовой связью, принимается регистратором на исполнение при наличии нотариально заверенной копии документа, удостоверяющего личность. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил.

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Дополнительно сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма Вам необходимо предоставить заполненную анкету зарегистрированного лица.

С Правилами, формами приказов и анкет, Тарифами Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам», с адресами и контактными данными представительств трансфер-агента-в разделе «Контакты».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив на многоканальный номер 8 (727) 272 47 60, либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz


24.02.2017
ingusya11: Внесение реквизитов в базу данных акционеров

Добрый день! Подскажите, как внести в базу данных акционеров реквизиты для зачисления дивидентов. акции АО "Соколовско-Сарбайское горно-обогатительное объединение" Яценко Ирина Жавитовна. Заранее благодарю.

Инга: Внесение реквизитов в базу данных акционеров

Добрый день! Подскажите, как внести в базу данных акционеров реквизиты для зачисления дивидентов. акции АО "Соколовско-Сарбайское горно-обогатительное объединение" Яценко Ирина Жавитовна. Заранее благодарю.


16.02.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В системе реестров Единого регистратора лицевой счет на имя Яценко Ирины Жавитовны имеет статус «условный».  По лицевому счету, открытому в режиме «условный», в соответствии с п. 41 Правил ведения системы реестров,утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее-Правила), не проводятся операции. Для изменения режима лицевого счета «условный» на режим «открытый» и внесения в него сведений о банковских реквизитах Единому регистратору представляются следующие документы:

- приказ на открытие лицевого счета физическому лицу (форма № 1);

- копию документа, удостоверяющего личность (при направлении документов по почте копию необходимо нотариально заверить);

- копию документа, подтверждающего банковские реквизиты.

В случае несоответствия реквизитов представленных документов реквизитам лицевого счета зарегистрированного лица, открытого в режиме «условный», регистратору дополнительно предоставляется приказ на изменение сведений о зарегистрированном физическом лице (форма № 7) с приложением документов, подтверждающих эти изменения. В соответствии с п. 44 Правил документами, позволяющими идентифицировать физическое лицо, а также подтверждающими изменение реквизитов могут быть, включая, но, не ограничиваясь: справка отдела кадров эмитента, правоохранительных и других государственных органов Республики Казахстан или иностранных государств; другие справки и/ или документы, не противоречащие требованиям законодательства Республики Казахстан, предоставляемые в оригинале или нотариально засвидетельствованные копии документов (в случае не предоставления их оригинала).

Приказ может быть доставлен регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя или почтовой связью. Приказ подписывается физическим лицом или его представителем на основании доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил.

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

С Правилами, формами приказов и тарифами Единого регистратора Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Клиентам».

Дополнительно сообщаем, что согласно п. 66 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг» учет и выплата дивидендов не является функций Единого регистратора. По вопросам выплаты дивидендов Вам необходимо обратиться в АО «Соколовско-Сарбайское Горно-Обогатительное Производственное Объединение».

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив на многоканальный номер 8 (727) 272 47 60,либо направить сообщение на корпоративный электронный адрес: info@tisr.kz


21.02.2017
aika801119: филиал в астане
добрый день! я проживаю в городе Астана и обслуживаемся у вас на филиале по городу Астана. у меня такой вопрос точно ли указаны контакты филиала больше полумесяца пытаемся созвонится ! бывает такие моменты когда нужно узнать то ли график работы то ли узнать о дате документа! за всю моя историю звонков туда трубку взяли лишь раз за 15 или 17 звонок! если уж есть контакты так пусть отвечают на телефон. Прошу принять меря иначе обращусь к тем кто примет меры! заранее спасибо

16.02.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

По Вашему обращению техническая служба Единого регистратора провела проверку работы телефонных номеров. Телефонная связь работает в штатном режиме. Тем не менее, Единый регистратор принял во внимание Ваше обращение и предлагает направить информацию о номере телефона, с которого Вы звонили, на корпоративный электронный адрес info@tisr.kz для проведения дополнительной проверки по выявлению причин не дозвона.

Так же сообщаем, что размещенная на сайте информация о контактных телефонах филиала Единого регистратора в г. Астана - актуальная.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60, либо отправить сообщение по вышеуказанному электронному адресу с указанием номера телефона, по которому необходимо с Вами связаться.


17.02.2017
Юлия: Акции АО Казактелеком

Добрый день! Меня зовут Юлия. Проживаю в РФ г.Самара. Проблема состоит в том, что я никак не могу вступить в наследство и приобрести акции АО "Казактелеком" которые завещала мне моя родная тетя. Проблема состоит в вашем Трансфер-агенте находящимся в г.Костанай. По причинам: 1. Не поставлена в известность об оформлении ИИН (что является обязательным пунктом для не резидента РК); 2. Не указывается вашим агентом код Бенефицианта (это обязательное условие АО "Казактелеком"). По поводу документа ИИН оформила и отправила в головной офис ЕР Ценных бумаг г.Алматы. По поводу кода Бенефицианта не могу добиться положительного ответа у вашей коллеги Курмангазиновой Азизы. Возможно отсутствие компетентности. Вся эта процедура длится второй год. Прошу посодействовать. Моя фамилия Алканова Юлия Владимировна. Акции принадлежали Алкановой Гульнаре Кипшакбаевне. Мой электронный адрес: yule4ka_2005@rambler.ru Мой номер сотового телефона: 89170130211

Юлия: Жалоба

Добрый день. Прошу разобраться с вашей коллегой (трансфер-агент г.Костанай). Человек позволяет себе позвонить, накричать о своей проделанной работе, результата которого в итоге нет. Если вы работаете с клиентами в подобном тоне это не красит Единый Регистратор ЦБ РК. Субординация человеческая тоже должна присутствовать.


08.02.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Учитывая, что ответ на Ваш вопрос содержит конфиденциальную информацию, он будет направлен на электронный адрес, указанный в Вашем сообщении.


16.02.2017
Жанара: Справка
Здравствуйте, у меня не получается в электронном виде скачать справку с Вашего сайта tisr.kz. Открыла Firefox Portable, как раньше, но он выдает ошибку при загрузке ЭЦП. выходит окно - Ошибка аплета при входе в систему, что нужно сделать при этом? Заранее благодарны.

08.02.2017
Единый регистратор

В случае, если у Вас возникла ошибка при работе с сервисом «Личный кабинет» рекомендуем для получения информации о способах устранения ошибок скриншот ошибки направить на электронный адрес ITспециалистов Единого регистратора help@tisr.kz, либо обратиться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


13.02.2017
Берик: относительно изминении
Здравствуйте, прошу Вас сообщить Единственным акционером нашего АО являлся Министерство здравоохранения и социального развития РК. Согласно указу Президента РК Министерство реорганизовано путем разделения. Вопрос нужно ли оформлять приказ об изменении. С уважением

08.02.2017
Единый регистратор

В системе реестров Единого регистратора Министерство здравоохранения и социального развития Республики Казахстан не зарегистрировано в качестве держателя ценных бумаг. Согласно Закона Республики Казахстан «О государственном имуществе» учет государственного имущества осуществляется единым оператором в сфере учета государственного имущества. В соответствии с Постановлением Правительства Республики Казахстан «Об определении единого оператора в сфере учета государственного имущества» единым оператором в сфере учета государственного имущества определено акционерное общество «Информационно-учетный центр».

Учитывая вышеизложенное по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в АО «Информационно-учетный центр» по телефону 8 (7172) 309 824 или 309 825.


13.02.2017
Бибинур: смена руководителя
Добрый день! Есть ли необходимость размещение информации при смене первого руководителя, какие сроки установлены для размещения информации о смене руководителя организации?

06.02.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Смена первого руководителя, в соответствии со ст. 79 Закона Республики Казахстан «Об акционерных обществах» (далее – Закон), относится к корпоративному событию. Информация о корпоративных событиях должна быть  размещена на интернет-ресурсе депозитария финансовой отчетности. Сроки размещения информации на интернет-ресурсе депозитария финансовой отчетности определены ст. 79 Закона. Интернет-ресурс депозитария финансовой отчетности - средство массовой информации, размещенное в сети Интернет по адресу «www.dfo.kz». Согласно Постановлению Правления Национального Банка Республики Казахстан «Об утверждении Правил размещения на интернет-ресурсах депозитария финансовой отчетности, фондовой биржи информации о корпоративных событиях, финансовой отчетности и аудиторских отчетов, списков аффилиированных лиц акционерных обществ, а также информации о суммарном размере вознаграждения членов исполнительного органа по итогам года» организацией, осуществляющей ведение депозитария финансовой отчетности является АО «Информационно-учетный центр», уполномоченное Правительством Республики Казахстан на осуществление деятельности по ведению депозитария финансовой отчетности.

По всем вопросам о размещении информации о корпоративных событиях рекомендуем обратиться непосредственно в АО «Информационно-учетный центр» по телефону 8 (7172) 309 824 или 309 825.


09.02.2017
ak072: купля-продажа акции
Здравствуйте, я хочу купить акции КазМунайГаз у физ. лица, как мне это сделать, какой порядок переоформления

03.02.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

В соответствии с п. 2 ст. 36 Закона Республики Казахстан «О рынке ценных бумаг»  регистрация сделки с эмиссионными ценными бумагами в системе реестров держателей ценных бумаг осуществляется регистратором на основании встречных приказов участников сделки на регистрацию сделки с ценными бумагами (в случае регистрации односторонней сделки на основании приказа участника сделки на регистрацию сделки с ценными бумагами), а также иных документов, установленных законодательством Республики Казахстан.

Таким образом, для регистрации операции по купле/продаже ценных бумаг отчуждатель  представляет Единому регистратору приказ на списание ценных бумаг (форма № 13), приобретатель – приказ на зачисление ценных бумаг (форма № 12). В случае отсутствия у приобретателя лицевого счета в системе реестров дополнительно представляются документы для открытия лицевого счета, указанные в пунктах 48 - 51 Правил ведения системы реестров, утвержденных решением Совета директоров Единого регистратора от 22 января 2015 года и согласованных с Национальным Банком Республики Казахстан 09 февраля 2015 года (далее – Правила).

Приказы могут быть доставлены регистратору любым способом, не противоречащим законодательству Республики Казахстан, в том числе лично, через представителя (при наличии доверенности, оформленной в соответствии с п. 62 Правил) или почтовой связью. При этом согласно п. 59 Правил приказы, направленные почтовой связью, принимаются регистратором на исполнение при наличии нотариально заверенной копии документа, удостоверяющего личность. Регистратором не принимаются доставленные почтовой связью приказы от физических лиц на списание ценных бумаг. Для передачи приказов Единому регистратору Вы также можете обратиться в представительство трансфер-агента в лице АО «Казпочта».

Согласно п. 82 Правил оказание услуг клиентам осуществляется при наличии оплаты. В связи с этим к приказам необходимо приложить копию документа, подтверждающего оплату услуг регистратора.

Также сообщаем, что в целях соблюдения Единым регистратором норм законодательства Республики Казахстан о противодействии (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма клиентам Единого регистратора необходимо предоставить дополнительные формы документов – анкеты.

С Правилами, формами приказов, тарифами, анкетами Вы можете ознакомиться на нашем интернет-ресурсе в разделе «Клиентам», с банковскими реквизитами Единого регистратора - в разделе «О компании», с реквизитами трансфер-агента –в разделе «Контакты».


07.02.2017
ТОО ЭкоЛайт-М: Выписка из реестра держателей акций
Здравствуйте! Как можно получить выписку из реестра держателей акций?

01.02.2017
Единый регистратор

ТОО «ЭкоЛайт-М»в системе реестров Единого регистратора не зарегистрировано. В случае участия в тендере по закупкам незарегистрированное лицо может получить справку, подтверждающую отсутствие договорных отношений с Единым регистратором.

Для получения информации из системы реестров Вы можете направить запрос через Личный кабинет Единого регистратора. Полученный документ можно самостоятельно распечатать или использовать электронный документ для необходимых целей.В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» электронные документы, заверенные электронно-цифровой подписью, равнозначны документам на бумажном носителе.Для работы с сервисом «Личный кабинет» Вам необходимо иметь регистрационное свидетельство ЭЦП, выданное Национальным Удостоверяющим Центром Республики Казахстан (далее – НУЦ РК). Условия получения регистрационного свидетельства ЭЦП, правила работы с ним и требования по безопасности его использования приведены на официальном сайте НУЦ РК (http://www.pki.gov.kz). Просим принять во внимание, что юридическое лицо для входа в Личный кабинет использует ЭЦП выданное на имя юридического лица.

Вход в интерактивный сервис «Личный кабинет» можно осуществить по адресу https://cabinet.tisr.kz или перейти по ссылке «Личный кабинет» на корпоративном сайте Единого регистратора. Руководство по работе с Личным кабинетом размещено в разделе «Личный кабинет/Документация». Обращаем внимание, что перед работой в Личном кабинете необходимо ознакомиться с настройками в JAVA согласно Руководства по работе с Личным кабинетом.

Также Вы можете направить письменный запрос на бумажном носителе, составленный в произвольной форме с указанием наименования Компании, БИН и адреса местонахождения. Запрос направляется Единому регистратору на бумажном носителе на почтовый адрес: 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, ул. Сатпаева 30А/3. По письменным запросам выдается справка, заверенная подписью уполномоченного должностного лица и печатью Единого регистратора, в течение 15 (пятнадцати календарных дней) со дня поступления запроса, согласно пункту 1 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». К сведению, ответ Единого регистратора на бумажном носителе направляется простым письмом посредством АО «Казпочта» на указанный в запросе адрес.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


07.02.2017
Нурлан: Ошибка
Добрый день, мы не можем зайти в личный кабинет при входе выдает ошибку: Не найден сертификат пользователя (Вход пользователя). Сертификаты: AUTH_RSA256_3dd3ec50a4001813f35fe877ca33ef45562739de GOSTKNCA_535e50b415bd1081d6c8e70bdeab5b1f077f0a1d Со сроком все нормально.

01.02.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Приносим извинения за доставленные неудобства.

АО «Единый регистратор ценных бумаг» старается улучшить сервис, оперативно решать проблемы и исправлять возникающие ошибки, в том числе связанные с настройками на стороне клиента и с последними обновлениями прикладных программ. Последние обновления прикладных программ (Java, браузеры) могут вызвать проблемы с функционированием апплетов. Для решения подобных проблем в ближайшее время запланировано обновление программного обеспечения.

В случае проблем с настройкой Ваших компьютеров при использовании сервиса «Личный кабинет» Вы можете обратиться по адресу help@tisr.kz


07.02.2017
28062013: Сведения для ЭГЗ
Здравствуйте. Скажите как распечатать сведения о наличии ценных бумаг для участия в электронных ГЗ?

31.01.2017
Единый регистратор

Для получения информации из системы реестров Вы можете направить запрос через Личный кабинет Единого регистратора. Полученный документ можно самостоятельно распечатать или использовать электронный документ для необходимых целей.В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закона Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» электронные документы, заверенные электронно-цифровой подписью, равнозначны документам на бумажном носителе.Для работы с сервисом «Личный кабинет» Вам необходимо иметь регистрационное свидетельство ЭЦП, выданное Национальным Удостоверяющим Центром Республики Казахстан (далее – НУЦ РК). Условия получения регистрационного свидетельства ЭЦП, правила работы с ним и требования по безопасности его использования приведены на официальном сайте НУЦ РК (http://www.pki.gov.kz). Просим принять во внимание, что юридическое лицо для входа в Личный кабинет использует ЭЦП выданное на имя юридического лица.

Вход в интерактивный сервис «Личный кабинет» можно осуществить по адресу https://cabinet.tisr.kz или перейти по ссылке «Личный кабинет» на корпоративном сайте Единого регистратора. Руководство по работе с Личным кабинетом размещено в разделе «Личный кабинет/Документация». Обращаем внимание, что перед работой в Личном кабинете необходимо ознакомиться с настройками в JAVA согласно Руководства по работе с Личным кабинетом.

Также Вы можете направить письменный запрос на бумажном носителе, составленный в произвольной форме с указанием наименования Компании, БИН и адреса местонахождения. Запрос направляется Единому регистратору на бумажном носителе на почтовый адрес: 050040, г. Алматы, Бостандыкский р-н, ул. Сатпаева 30А/3. По письменным запросам выдается справка, заверенная подписью уполномоченного должностного лица и печатью Единого регистратора, в течение 15 (пятнадцати календарных дней) со дня поступления запроса, согласно пункту 1 статьи 8 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». К сведению, ответ Единого регистратора на бумажном носителе направляется простым письмом посредством АО «Казпочта» на указанный в запросе адрес.

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


07.02.2017
Сагат: нужна выписка из реестра держателей акций
Здравстсвуйте, для ТОО "Жана Жол" БИН 971240003371 нужна выписка из реестра держателей акций для участия в закупках. Регистрацию на сайте https://tisr.kz произвели, но не можем войти в личный кабинет. Подскажите пожалуйста дальнейшее действие.

31.01.2017
Единый регистратор

Здравствуйте!

Перед работой в сервисе «Личный кабинет» необходимо ознакомиться с настройками в JAVA согласно Руководства по работе с Личным кабинетом, которое размещено на сайте в разделе «Личный кабинет», Документация.

В случае, если у Вас возникла ошибка при работе с сервисом «Личный кабинет» рекомендуем для получения информации о способах устранения ошибок скриншот ошибки направить на электронный адрес IT специалистов Единого регистратора help@tisr.kz, либо обратиться в Отдел фронт-офис Единого регистратора, позвонив с городских телефонов из любой точки Казахстана по телефону «горячей линии» по номеру 8 800 080 88 80 (звонок с городского телефона бесплатный) или по многоканальному номеру 8 (727) 272-47-60.


01.02.2017
 
Powered by Phoca Guestbook

Партнеры:

баннер kase ig_nb